常見問題:
- 我收不到 Blizzard 的郵件。
- 我收不到 Battle.net 的信件。
- 我沒有收到 Battle.net 的密碼重設信件。
我們通常使用:
- @blizzard.com
- @email.blizzard.com
- @te.battle.net
- @e.battle.net
- @e.blizzard.com
- @battle.net
- @overwatchleague.com
- @e.gear.blizzard.com
- @em.overwatchleague.com
的電子郵件。請確保您的垃圾郵件過濾系統設定正確,避免信件被過濾到垃圾資料夾。
選擇您註冊 Battle.net 帳號所使用的電子郵件提供商來設定過濾規則步驟。若您的電子郵件提供商並未顯示於下列清單,請直接聯繫提供商取得協助。
備註:若你沒收到重設密碼的電子郵件,郵件可能被過濾到垃圾信箱或帳號的聯繫資訊無效。
Gmail
Gmail 並沒有主動垃圾郵件過濾規則,而是根據您的選擇來篩選郵件。只有當您標記一封郵件為垃圾郵件時,它才會進行過濾。垃圾郵件信箱可能隱藏,您可以點選更多讀取。
- 登入 Gmail 帳號。
- 打開垃圾郵件資料夾。
- 找出 @battle.net、@email.blizzard.com、@em.blizzard.com、或 @blizzard.com 的電子郵件按滑鼠右鍵,點選非垃圾郵件按鈕。
更多電子郵件過濾功能,請參考 Google 的使用篩選器教學文章。
Outlook.com
- 在 Outlook.com 登入 Microsoft 帳號。
- 打開垃圾郵件資料夾。
- 找出 @battle.net、@email.blizzard.com、@em.blizzard.com、或 @blizzard.com 的電子郵件按滑鼠右鍵,點選垃圾郵件底下的非垃圾郵件選項。
為確保來自暴雪或 Battle.net 的信件不會被視為垃圾郵件,請將 @battle.net、@email.blizzard.com、@em.blizzard.com 和 @blizzard.com 設為安全寄件者:
- 點選齒輪圖示。
- 點選選項。
- 選擇防止垃圾郵件底下的安全及封鎖的寄件。
- 點選安全的寄件者。
- 於安全的寄件者或網域輸入 blizzard.com,點選新增至清單按鈕。
- 重複相同步驟設定 email.blizzard.com、em.blizzard.com 和 battle.net。
Yahoo!
- 登入 Yahoo 帳號。
- 打開垃圾郵件資料夾。
- 找出並勾選 @battle.net、@email.blizzard.com、@em.blizzard.com、或 @blizzard.com 的電子郵件,點選這不是垃圾信按鈕。
更多的電子郵件過濾功能,請參考 Yahoo信件被自動分類功能誤定為垃圾信教學文章。