常見問題:
- 買了《暗黑破壞神III》但是沒辦法安裝
- 沒辦法安裝《暗黑破壞神III》
- 沒辦法更新D3
如果你的區域正在更新或是進行維護,這已知可能會影響所有的玩家。請從推特上的BlizzardCS或是文章下方的技術支援討論區連結來了解是否現在有已知狀況會造成更新問題
如果收到特定的錯誤代碼(例如BLZBNTAGT00000BB8),可以從這裡搜尋到對應的文章。如果你未看到錯誤代碼,以下的步驟可能會解決 Battle.net 應用程式沒辦法下載檔案或更新遊戲檔案的問題。
- 進行剩下的步驟前,試著重新開機。這是最快的方式結束Agent的程序,並讓 Battle.net 桌面應用程式可以更新狀態。
- 當防護軟體誤判登入模組有危險性時,請停用或暫時移除安全防護軟體。
- 若你使用無線網路,請優化網路連線來排除連線問題。
- 執行修復工具可以修復任何損壞的遊戲檔案。
進階疑難排解步驟
嘗試上述所有步驟?
若上述所有步驟無法解決你的問題,請參訪技術討論區或聯繫我們。