沒辦法安裝或更新《暗黑破壞神III》

已更新: 6 個月 前
解決方案編號: 15486
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常見問題:

  • 買了《暗黑破壞神III》但是沒辦法安裝
  • 沒辦法安裝《暗黑破壞神III》
  • 沒辦法更新D3

如果你的區域正在更新或是進行維護,這已知可能會影響所有的玩家。請從推特上的BlizzardCS或是文章下方的技術支援討論區連結來了解是否現在有已知狀況會造成更新問題

如果收到特定的錯誤代碼(例如BLZBNTAGT00000BB8),可以從這裡搜尋到對應的文章。如果你未看到錯誤代碼,以下的步驟可能會解決暴雪應用程式沒辦法下載檔案或更新遊戲檔案的問題。

  1. 進行剩下的步驟前,試著重新開機。這是最快的方式結束Agent的程序,並讓暴雪Battle.net桌面應用程式可以更新狀態。
  2. 當防護軟體誤判登入模組有危險性時,請停用或暫時移除安全防護軟體
  3. 若你使用無線網路,請優化網路連線來排除連線問題。
  4. 在管理員模式下執行暴雪Battle.net 桌面應用程式來解決許多安裝、更新及開啟的問題。
  5. 執行 修復工具可以修復任何損壞的遊戲檔案。
進階疑難排解步驟
  1. 停用任何代理伺服器來排解登入模組被干擾問題。
  2. 請嘗試建立新管理員權限帳號以解決權限問題。
  3. 如果你正在使用VPN,請將他移除。
  4. 執行病毒掃描可以移除任何病毒以及被惡意軟體。
  5. 移除重新安裝暴雪桌面應用程式可以排除少見的啟動器問題。

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