無法安裝或更新《暗黑破壞神III》

若您所在地區目前正在更新或進行維護，可能會發生影響所有玩家的已知問題。請造訪Twitter@BlizzardCS或連結至本文下方的技術支援討論區，瞭解任何持續性問題的相關資訊。

若您收到特定的錯誤代碼（例如BLZBNTAGT00000BB8），您可以在此連結搜尋錯誤代碼。錯誤碼的頁面會有更具體的疑難排解。如果您沒有收到錯誤代碼，以下步驟可能會解決Battle.net案頭應用程式無法下載資料或更新遊戲檔案的問題。

1. 設定您的安全性軟體的例外清單，以允許暴雪應用程式執行。
2. 如果您使用無線連線，請最佳化您的網際網路連線，以排除連線問題。
3. 執行修復工具來修復任何損壞的遊戲檔案。
4. 更新驅動程式和作業系統以解決任何相容性問題。
5. 停用可能干擾登入模組的任何代理伺服器。

如果先前的疑難排解步驟無法解決問題，您可以向暴雪玩家社群尋求技術支援討論區（若有的話）或其他社群遊戲網站的協助。若您已經用盡所有其他資源，本機電腦或網路技術人員也可能會提供協助。