我們可以在以下情況協助更新 Battle.net 帳號的註冊姓名：

  • 你已變更法定姓名。
  • 你是家長或監護人，並想要取得未成年子女帳號的所有權。
  • 你已在你的居住國家達到法定年齡，並想要將原先註冊於家長/監護人的帳號姓名更新為你的姓名。
  • 你想要取得已過世親屬的帳號所有權。

在其他情況下，無法變更 Battle.net 帳號註冊姓名。

支援的文件

在姓名變更流程中，我們會要求提供相關的支援文件。所需的文件可能根據需要協助的情況有所不同，你可以根據以下情況提供對應的所需支援文件，但是在部分情況中可能會需要提供多種文件才能協助變更姓名。

  • 你已變更法定名稱 - 為了確認你變更的法定名稱，我們接受任何合法的文件（非偽造），且文件中應明確說明帳號持有人的原姓名以及合法變更過的姓名，比方說：結婚證明、離婚證明、領養文件、法律文件等等。
  • 你是家長或監護人，並想要取得未成年子女帳號的所有權 - 為了確認家長/監護人與子女之間的關係，我們接受的合法文件（非偽造）應明確說明親屬關係，例如（但是不限於）出生證明或戶口名簿等家庭資訊證明文件。
  • 你已在你的居住國家達到法定年齡，並想要將原先註冊於家長/監護人的帳號姓名更新為你的姓名 - 在特定國家，未達特定法定年齡的子女不可持有自己的 Battle.net 帳號，為了確認家長/監護人與子女之間的關係，以及確認子女是否已達到所在居住國家的法定年齡，我們接受的合法文件（非偽造）應明確說明親屬關係及年齡資訊，例如（但不限於）出生證明或戶口名簿等家庭資訊證明文件。
  • 你想要取得已過世親屬的帳號所有權 - 若想要轉移已過世親屬的帳號所有權，我們可接受死亡證明作為證明文件。

注意：在提交相關文件時，請只提供必要的相關資訊，例如姓名、住址、出生日期等，例如若你想要提交出生證明進行家長/子女帳號所有權轉移，我們只需要家長/監護人姓名、子女姓名、及出生日期。

有關我們如何處理個人資訊的相關資訊，可參考暴雪隱私政策。