常見問題:
- 無法安裝《暗黑破壞神 II (2000)》。
- 在安裝或更新遊戲時收到錯誤訊息。
你可以在此處下載最新版本的《暗黑破壞神 II (2000)》。
注意:此安裝檔案會安裝 1.14b 版本,在安裝完成之後,請開啟遊戲並登入 Battle.net,如此客戶端會提示你更新至最新的 1.14d 版本。
若你使用 Blizzard 下載器的錯誤訊息或者安裝卡住,請參考所屬作業系統的疑難排解步驟。
- 請使用管理員權限運行安裝《暗黑破壞神 II (2000)》安裝程式以解決權限問題。
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若你使用無線網路,請優化網路連線來排除連線問題。
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關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
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請調整你的安全性軟體例外列表,確認允許Battle.net 應用程式運行。
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更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
注意:因為《暗黑破壞神 II (2000)》屬於 32 位元應用程式,因此無法在 MacOS 10.15 (Catalina) 或更新版本使用。
- 請確保使用 Archive Utility 而非第三方工具來解壓縮安裝檔。
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以管理員模式執行 Battl.net 桌面應用程式可能排解許多安裝、更新、網路和啟動的錯誤。
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若你使用無線網路,請優化網路連線來排除連線問題。
- 請關閉所有其他應用程式,藉以解決軟體衝突問題,並釋放相關資源。
- 請更新或暫時移除安全性軟體,此類軟體有可能會誤將登入模組辨識為安全性威脅。
進階疑難排解步驟
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建立新的管理員帳號解決權限問題。
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停用任何代理伺服器來排解登入模組被干擾問題。
- 請檢查你的網路連線組態設定,確認防火牆、路由器、或連接埠的設定是否正確。
- 請進行安全性掃描,藉以移除任何病毒或惡意軟體。
已嘗試上述所有步驟?
若在嘗試上述所有步驟後仍需要協助,請前往我們的技術支援討論區或聯繫客服支援。