無法使用《暴雪英霸》的語音功能

已更新: 1 個月 前
解決方案編號: 147815
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常見問題:

  • 我無法使用《暴雪英霸》內建的語音。
  • 我在《暴雪英霸》的語音中聽不到其他人的聲音。

請參考以下步驟解決語音相關的問題,若你需要語音功能的相關資訊,請參考暴雪語音聊天文章。

注意:若因懲處而遭到禁言將會無法使用語音聊天功能。
  1. 請確認你的暴雪 Battle.net 桌面應用程式區域與遊戲區域相符。
  2. 請確認你的遊戲內裝置設定正確:
    • 前往 選項 > 語音 並確認麥克風裝置設定為 系統預設值。
  3. 請確認你已正確安裝你的麥克風或耳機組。
  4. 若你的麥克風或耳機組附有靜音開關,請確認你並未切換為靜音狀態。
  5. 請確認你的 Windows 預設裝置 已正確設定,可在系統列的喇叭按鈕點選右鍵並選擇 錄音裝置
  6. 若你已開啟家長監護,請確認你並未關閉語音聊天設定。
  7. 更新驅動程式來排除任何相容性問題。
進階 疑難排解
  1. 若你的語音聊天設定為 按鍵發話,請嘗試更改 發話鍵,相關設定位於 選項 > 語音 分頁。
  2. 檢查網路設定確定防火牆、路由器或連接埠是否有任何問題。
    • 請確認暴雪語音聊天及《暴雪英霸》都已正確設定。
  3. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
  4. 請確認已關閉 獨佔模式
  5. 請確認 Windows 10 隱私設定並未影響你的麥克風或耳機組

嘗試上述所有步驟?

若上述所有步驟無法解決你的問題,請參訪技術討論區(Windows/Mac)或聯繫我們