《魔獸世界》遊戲時間付費失敗

已更新: 2 週 前
解決方案編號: 14507
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常見問題:

  • 使用信用卡購買魔獸世界遊戲時間失敗
  • 我買了遊戲時間,但是沒有收到商品

若你在暴雪商店購買遊戲時間碰到問題: 

  1. 信用卡付款常見問題指南包含常見的付費問題
    • 聯繫您的銀行詢問是否有關本次交易失敗的資訊以及帳號狀態。
    • 檢查信用卡驗證碼 (CVV)是否正確。
    • 請檢查輸入的信用卡有效期限是否正確。
    • 若您在台灣的暴雪商店無法使用信用卡進行交易,請檢查信用卡是否有開啟 3D 驗證。台灣的暴雪商店僅接受台灣、香港和澳門的 3D 驗證信用卡,若您不確定信用卡是否有支援 3D 驗證,請聯繫發卡銀行客服。
  2. 確保你所使用的付費方式有足夠額度。
  3. 清除瀏覽器歷史紀錄、Cache 和 Cookie 或者嘗試使用不同的瀏覽器。瀏覽器暫存的檔案有時候會導致問題發生。
若上述疑難排解步驟無法排除你的問題,請聯繫銀行詢問他們是否有失敗交易的相關資訊。