本文章使用機器翻譯，可能包含翻譯錯誤。
常見問題：
- 我無法在平板上開爐石商店上面寫著「商店已關閉」
- 我的iPhone在《爐石戰記》中收到錯誤訊息「商店已關閉」
在行動裝置上，若您未登入您的Google、Apple或Amazon帳號，或您的裝置已越獄，則通常會發生此錯誤 — 不支援越獄裝置。
您不需要將付款方式儲存在您的Google、Apple或Amazon帳號中。即使您沒有付款方式，還是可以存取《爐石戰記》商店，並使用遊戲金幣購買卡牌包。
若您以您的Google、Apple或Amazon帳號登入，但您仍收到此錯誤，請選擇下方。
如果您是初次接觸《爐石戰記》的玩家，若您尚未完成帳號的設定，可能會收到此錯誤。關閉遊戲並造訪您的帳號設定。
在「帳號詳細資訊」區段中，新增您的居住國，若您看到橫幅顯示您尚未驗證您的電子郵件，請按一下「重新傳送驗證電子郵件」並依照提示進行。
如果問題持續發生，請連絡我們。
若此錯誤發生於遊戲更新後，請檢視Twitter上的BlizzardCS掌握最新消息與資訊，並稍後再試。
如果問題持續發生，請嘗試解除安裝並重新安裝遊戲，或造訪我們的技術支援討論區。
否則，你可以在我們的網站找到大多數《爐石戰記》產品，或是在你的電腦上安裝並遊玩遊戲。