爐石戰記商店於 iOS 或 Android 顯示商店打烊

已更新: 4 個月 前
解決方案編號: 14420
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常見問題:

  • 顯示「商店打烊」無法使用爐石戰記商店

裝置必須登入行動裝置帳號(iTunes/Gmail/Amazon)方可使用商店。體驗版的暴雪帳號,必須新增聯繫資訊、選擇安全問題和驗證電子郵件信箱方可完成帳號設定

若爐石戰記在行動裝置顯示「商店打烊」,很有可能是因為近期訂單驗證問題。請依照下述步驟進行錯誤排除:

  1. 登入您首次進行爐石戰記交易的行動裝置
  2. 登出爐石戰記
    • 確保你使用遊戲選單的登出選項,單純關閉應用程式無法排除問題
    • Android 用戶請使用切換帳號(Switch Account)來完整登出
  3. 重新啟動裝置
  4. 登入爐石戰記
  5. 停留在等候授權的頁面直到交易完成 - 最長等候時間可能需要20分鐘

注意:請至少在交易等候至少30分鐘再聯繫我們。交易有可能還在處理中,30 分鐘可以確保訂單交易狀態於系統更新。

嘗試上述所有步驟?

若上述所有步驟無法解決你的問題,請參訪技術支援專區聯繫我們