常見問題:
- 我無法在我們平板上開啟《爐石戰記》商店,顯示 "商店打烊"。
- 我在 iPhone 的《爐石戰記》收到 "商店打烊" 的錯誤。
在行動裝置上,若玩家未登入 Google、Apple、Amazon 帳號,則可能出現此錯誤,此外若曾自行更動裝置韌體(越獄)也會出現此錯誤,我們並不支援越獄的行動裝置。
Google、Apple、Amazon 帳號並非一定需要儲存付費方式,即便沒有儲存付費方式,你仍可存取《爐石戰記》商店並使用遊戲內金幣進行購買。
若你已登入 Google、Apple、Amazon 帳號,但是仍收到此錯誤訊息,請參考以下選項。
若你的《爐石戰記》是新帳號,在未完整完成帳號設定的情況下,可能收到此錯誤訊息,請關閉遊戲並前往帳號設定頁面。
在帳號資訊中,請新增你的居住地國家,此外若收到尚未完成信箱驗證的通知,請點選發送驗證信件選項並參考提示進行。
若問題持續,請聯繫客服支援。
若此錯誤發生在遊戲更新之後,請前往 BlizzardCS Twitter 確認相關最新資訊,並且稍後再次嘗試。
若問題持續,請嘗試移除並重新安裝遊戲,或前往我們的技術支援討論區。
此外,你可以我們的網站上找到《爐石戰記》相關商品,以及可在你的電腦安裝並進行遊戲。