正在處理其他的安裝或更新
已更新: 1 年 前
解決方案編號: 14236
常見問題:
- 正在處理其他的安裝或更新
- 無法更新《魔獸世界》
- 《爐石戰記》卡在等候更新
若你的區域正在更新或進行維修,可能導致無法更新。請查閱推特的暴雪客服團隊的最新消息以及服務訊息。若你進行遊戲的區域並無維修,請參照下述步驟進行錯誤排解。
- 檢查任何遊戲或暴雪Battle.net應用程式正在更新中。
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重啟電腦可以排解因為背景應用程式或服務所發生的問題。
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更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
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執行病毒掃描可以移除任何病毒以及惡意軟體。
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刪除 Battle.net 資料夾檔案後,系統會自動重建過期或毀損的檔案。
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請調整你的安全性軟體例外列表,確認允許Battle.net 應用程式運行。
進階疑難排解
注意: 《魔獸世界》addon 管理員可以阻擋 Agent 更新遊戲檔案,請停用或暫時移除這類的應用程式。