《爐石戰記》鎖定和當機錯誤

已更新: 2 個月 前
解決方案編號: 14215
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《爐石戰記》鎖定和當機錯誤相關資訊。

有關行動裝置的相關協助,請參考行動裝置《爐石戰記》當機疑難排解

若你遭遇的問題為當機顯示黑色或藍色畫面及錯誤訊息、遊戲當機跳到桌面、或電腦在進行《爐石戰記》時畫面完全鎖定等情況,請確認你的電腦符合《爐石戰記》系統需求

若你確認符合系統需求,請參考以下步驟解決問題。

  1. 更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
  2. 執行修復工具可以修復任何損壞的遊戲檔案。
  3. 牌組追蹤軟體可能會干擾遊戲客戶端並造成當機問題,請嘗試移除當前使用的牌組追蹤軟體。
  4. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
  5. 暫時關閉或移除安全性應用程式,這些應用程式有可能會誤將登入模組辨識為安全性威脅。
  6. 若問題持續發生,請移除並重新安裝遊戲

嘗試上述所有步驟?

若上述所有步驟無法解決你的問題,請參訪技術支援專區聯繫我們