常見問題：
- 玩《暴雪英霸》的時候會延遲、破圖、低幀數或者長載入時間。
- 我的《暴雪英霸》FPS 過低。
若你在遭遇當機問題同時收到了藍色畫面及錯誤訊息，請參考當機並收到藍色畫面文章。若你的電腦在運行暴雪應用程式時遭遇畫面凍結的問題，請參考電腦重新啟動或關閉文章。對於其他情況，請參考以下步驟解決問題。
顯示卡超頻
無論是製造廠商或是使用者試圖修改顯示卡以提高轉速，將可能造成《暴雪英霸》遊戲問題。若您想回復顯示卡原廠設定，在進行前請連繫製造廠商獲取協助。Nvidia 顯示卡用戶可以使用這些步驟檢查顯示卡是否超頻。
注意：工廠超頻的顯示卡可能使用 "Superclocked"、"Turbo"、或是 "Supercharged" 等用詞。
- 檢查電腦是否符合《暴雪英霸》系統需求。
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重啟電腦可以排解因為背景應用程式或服務所發生的問題。
- 進行遊戲前，請先檢查遊戲是否已更新至最新版。在您進行遊戲的同時會持續下載更新，若遊戲正在下載更新可能會導致效能降低。
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更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
- 調低您的遊戲內設定來增進效能。
- 如果您用筆電進行遊戲，請進行電源管理和顯示選項最佳化。
進階疑難排解
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關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
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執行 修復工具可以修復任何損壞的遊戲檔案。
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變更顯示卡驅動程式軟體設定可能導致當機或鎖定。請重置顯示卡驅動程式設定修復這個問題。
- 試著關閉遊戲內回響功能。
- 點選Esc按鍵開啟遊戲內選單。
- 點選選項。
- 點選聲音。
- 將開啟回響功能關閉。
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執行磁碟掃描和磁碟重組來修復任何損壞磁區。
注意：請勿在 SSD 硬碟進行磁碟重組。 -
刪除 Battle.net 暫存資料夾可以解決登入模組問題。
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過熱會導致效能出現問題、遊戲當機或是電腦完全鎖定， 請檢查過熱零件.
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執行記憶體診斷工具修復任何因電腦實體記憶體導致的錯誤訊息。
- 檢查電腦是否符合《暴雪英霸》系統需求。
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重啟電腦可以排解因為背景應用程式或服務所發生的問題。
- 進行遊戲前，請先檢查遊戲是否已更新至最新版。在您進行遊戲的同時會持續下載更新，若遊戲正在下載更新可能會導致效能降低。
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更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
- 調低您的遊戲內設定來增進效能。
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修復磁碟權限和修復磁碟排解任何與登入模組發生權限衝突的問題。
進階疑難排解
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關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
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執行 修復工具可以修復任何損壞的遊戲檔案。
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過熱會導致效能出現問題、遊戲當機或是電腦完全鎖定， 請檢查過熱零件.
- 試著關閉遊戲內回響功能。
- 點選Esc按鍵開啟遊戲內選單。
- 點選選項。
- 點選聲音。
- 將開啟回響功能關閉。
- 系統管理控制器 (SMC) 控制了電源的分配與風扇速率。若其沒有正常的執行，可能會影響遊戲效能。請試著重置系統管理控制器 (SMC)。
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使用 Apple Hardware Test確保實體硬碟沒有問題。
- 部分 MacBook Pro 型號有兩張分開的顯示卡，因此需要手動進行設定。確保 MacBook Pro 使用高效能的顯示卡或已關閉自動切換顯示卡功能。(2008到2009年的15到17吋 | 2010年中以後的15到17吋)。
嘗試上述所有步驟？
若上述所有步驟無法解決你的問題，請參訪技術支援討論區。