常見問題：
- 我有未讀信件的圖，但是郵箱沒有未讀信件
- 我有一個信件的圖，但是郵箱是空的
當你開啟郵箱沒有未讀信件但是小地圖一直顯示未讀郵件的提示，有可能是因為寄件人被你列入忽略清單。請依照以下步驟進行確認：
- 登入收到郵件的角色
- 開啟好友清單點選上方的"忽略"分頁
- 檢查您的忽略清單是否有誰有可能會發送信件給您
- 從清單將名字移除
- 檢查遊戲內郵箱。若你在忽略清單移除正確的人，您應該可以在信箱看到郵件
若你刪除信件後想要重新忽略該玩家，請使用 /ignore 指令 (/ignore 角色名稱，將該位玩家的角色名稱取代角色名稱)。
若您仍無法看到遊戲內信件，請依照這些步驟確保不是損壞檔案影響遊戲體驗。