常見問題：
- 我從遊戲商城內買了魔獸代幣，還沒有收到
- 在商城付款後沒收到代幣
- 我想要買魔獸代幣到拍賣場販售，我的信用卡已被扣款但是沒有拿到代幣
若您最近從遊戲內商店購買了魔獸世界代幣，而您在24小時後仍未收到或無法使用它，則很可能與付費問題有關。請在``交易歷史記錄''頁面上查看付費狀態，並參考以下的狀態。
等候中，等待中或處理中 (Queued, Pending, or Processing)
你的付費正在進行中，直到它轉換為完成。如果你的訂單在此狀態下持續超過24小時，請聯繫我們尋求協助。
失敗或拒絕 (Failed OR Declined)
你的付費未完成，你需要重新下新的訂單。
未完成的訂單將不會收取費用，即使你的訂單被取消或失敗。你的金融機構可能會暫時保留此資金等待交易完成，但他們會盡快退回。
若你無法取消付費服務，請聯繫我們尋求協助。
拒付 (Charged Back)
訂單付費遭到銀!退回。你可能已經收到電子郵件通知。請參閱Chargeback Repayment Options文章。
已寄送或完成 (Shipped or Complete)
付費已完成且你的代幣應該已經送達。若你的訂單顯示完成，但超過24小時沒有收到代幣。請聯繫我們。