《爐石戰記》卡牌消失

已更新: 3 週 前
解決方案編號: 12433
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常見問題:

  • 我的卡牌不見了
  • 我剛剛拿到的傳奇卡牌不見了,我確定沒有分解
  • 開啟賽季寶箱以後找不到卡牌

有些特定卡牌會在特殊活動中暫時開放,若你遺失某些卡牌,則可能是在活動結束之後自動從牌庫中移除了,最新的活動相關資訊可以參考《爐石戰記》最新消息

若你在牌庫中遺失的並非活動卡牌,可參考以下步驟:

  1. 若要檢視開放模式卡牌,請點選左下角的書本圖示開啟 我的牌庫 選單,並選擇 全部卡牌
  2. 請確認你在暴雪應用程式中 開始遊戲按鈕上方的區域 / 帳號下拉選單選擇正確的選項。
  3. 請確認你已在暴雪應用程式登入正確的暴雪帳號。
  4. 請暫時移除任何牌組追蹤軟體,確保你的檔案及相關程式並未受損。
  5. 近期獎勵的卡包或卡牌可能需要一些時間才能在牌庫中顯示,這可能需要最多 72 小時。

若你仍找不到特定卡牌,請聯繫客服支援