設定了訂閱但是帳號仍維持未啟用狀態

已更新: 4 個月 前
解決方案編號: 12340
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常見問題:

  • 商店顯示我已訂閱,但我的帳號沒有新增遊戲時間。
  • 我剛購買了訂閱,但是網頁提示要我重新啟動帳號。
  • 我收到信件通知我的訂閱已凍結,但我才剛重新啟動帳號。

若你在完成訂閱設定之後帳號仍顯示為未啟用,則可能是因為你的付費失敗。這可能是因為資金不足或錯誤的付費資訊,相關疑難排解可參考信用卡及 PayPal 相關步驟並再次嘗試。

若你使用的付費方式不允許定期付費,你可以考慮選擇購買遊戲時間替代訂閱。