未收到Battle.net行動裝置應用程式通知

在遵循下列步驟之前，請確定已在您的通訊偏好設定中啟用Battle.net行動裝置推播通知。若您已啟用這些功能，請遵循下列步驟來確認您在Battle.net行動裝置App上收到訊息。

1. 登入Battle.net。
2. 點選右邊的[我的設定檔]頁簽。
3. 點選通知。
4. 請確定聊天訊息已啟用。

如果應用程式中已啟用通知，但您仍然沒有收到訊息，請檢查下方是否有可能會干擾個別應用程式通知的裝置設定。

iOS®使用者

每個應用程式都可以個別啟用/停用通知。請依照下列步驟進行操作，確認已開啟Battle.net的設定檔。

1. 開啟[設定]功能表。
2. 點選通知。
3. 點選Battle.net。
4. 請確定已啟用允許通知。

Samsung® Galaxy S8使用者

電池最佳化設定會使部分應用程式無法推送通知。請依照下列步驟執行，確保Battle.net不受影響。

1. 開啟[設定]功能表。
2. 點選應用程式。
3. 點選由三個垂直點所指定的「更多選項」選單。
4. 點選[特殊存取]。
5. 點選[最佳化電池使用率]。
6. 點選下拉式選單顯示應用程式未最佳化，並選取所有應用程式。
7. 請確定Battle.net旁邊的選取器已關閉。