常見問題:
- 我在 Battle.net 行動裝置程式上遇到斷線問題。
- 我沒辦法與戰網保持連線。
- 我的好友清單沒有更新。
在嘗試以下步驟以前,請前往 BlizzardCS Twitter 確認服務狀態。
- 再次檢查程式已經更新到最新的版本了。
- 如果連接到無線網路,切換到你的手機網路連線。
- 關閉其他在裝置上執行的程式,然後重新嘗試一次。
- 如果你在 Android 裝置遭遇問題,請嘗試清除應用程式的儲存資料。
- 找到 Battle.net 應用程式設定,按下清除儲存資料並重啟應用程式,若問題持續發生,進行步驟 2。
- 找到 Battle.net 應用程式設定,按下清除資料並重啟應用程式。
請注意:清除資料會將應用程式恢復成預設情況,您將不會損失任何資料。
- 重新啟動裝置並再次嘗試
- 從你的裝置移除並重新安裝應用程式