暴雪 Battle.net 行動裝置程式斷線問題

已更新: 12 個月 前
解決方案編號: 118908
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常見問題:

  • 我在行動裝置程式上遇到斷線問題。
  • 我沒辦法與戰網保持連線。
  • 我的好友清單沒有更新。

在嘗試以下步驟以前,請前往 BlizzardCS Twitter 確認服務狀態。

  1. 再次檢查程式已經更新到最新的版本了。
  2. 如果連接到無線網路,切換到你的手機網路連線。
  3. 關閉其他在裝置上執行的程式,然後重新嘗試一次。
  4. 如果你在 Android 裝置遭遇問題,請嘗試清除應用程式的儲存資料。
    1. 找到暴雪 Battle.net 應用程式設定,按下清除儲存資料並重啟應用程式,若問題持續發生,進行步驟 2。
    2. 找到暴雪 Battle.net 應用程式設定,按下清除資料並重啟應用程式。
      請注意:清除資料會將應用程式恢復成預設情況,您將不會損失任何資料。
  5. 重新啟動裝置並再次嘗試
  6. 從你的裝置移除並重新安裝應用程式