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常見問題:
- 我與行動裝置應用程式連線中斷。
- 我無法與battle.net保持連線。
- 我的朋友清單沒有更新。
在嘗試下列任何步驟之前,請檢視BlizzardCS Twitter是否有任何服務中斷。
- 確定應用程式已更新為最新版本。
- 如果連線至Wi-Fi網路,請切換至您的行動裝置網路。
- 關閉裝置上所有其他正在執行的App,然後再試一次。
- 如果您在Android裝置上遇到問題,請嘗試清除快取資料。
- 瀏覽至Battle.net行動裝置應用程式設定,按下[清除快取],然後重新啟動應用程式。
- 瀏覽至Battle.net行動裝置應用程式設定,按下[清除資料],然後重新啟動應用程式。
注意:清除儲存資料會將應用程式恢復為預設狀態。你不會失去任何資訊。
- 重新啟動裝置,然後再試一次。
- 解除安裝並重新安裝裝置上的應用程式。