常見問題：
- 我在登入《鬥陣特攻》過程中就立刻斷線
- 在登入後立刻收到錯誤訊息「與遊戲伺服器失去連線」
- 《鬥陣特攻》在登入過程中卡住了
在嘗試以下任何一個步驟之前，請先查看暴雪客服團隊Twitter消息。
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你可在 Battle.net 桌面應用程式的選項選單中選擇檢查更新確認當前已是最新版本。
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請確認你在 Battle.net 應用程式中 開始遊戲按鈕上方的區域 / 帳號下拉選單選擇正確的選項。
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執行修復工具可以修復任何損壞的遊戲檔案。
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重新啟動網路裝置確保路由器數據流量正常。
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若你使用無線網路，請優化網路連線來排除連線問題。
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更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
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DNS 資訊的釋放、IP 更新以及清除步驟，來排除任何網路衝突問題。
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關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
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刪除 Battle.net 檔案後，系統會自動重建過期或毀損的檔案。
- 檢查網路設定確定防火牆、路由器或連接埠是否有任何問題。
- 重新啟動網路裝置確保路由器數據流量正常。
- 執行家用主機內建的連線測試。 (PlayStation 4) (Xbox One) (Nintendo Switch).
- 使用家用主機的網路瀏覽器執行放大鏡工具測試。這個可以協助檢測是否為在您的主機與我們伺服器之間的問題。
嘗試上述所有步驟？
若您試過上述所有步驟而需協助，請參訪技術支援討論區或聯繫我們。