無法連線至《鬥陣特攻》

已更新: 3 週 前
解決方案編號: 116108
相關遊戲:

常見問題:

  • 我在登入《鬥陣特攻》過程中就立刻斷線
  • 在登入後立刻收到錯誤訊息「與遊戲伺服器失去連線」
  • 《鬥陣特攻》在登入過程中卡住了

在嘗試以下任何一個步驟之前,請先查看暴雪客服團隊Twitter消息

  1. 你可在暴雪Battle.net應用程式的選項選單中選擇檢查更新確認當前已是最新版本。
  2. 請確認你在暴雪Battle.net應用程式中 開始遊戲按鈕上方的區域 / 帳號下拉選單選擇正確的選項。
  3. 執行 修復工具可以修復任何損壞的遊戲檔案。
  4. 重新啟動網路裝置確保路由器數據流量正常。
  5. 若你使用無線網路,請優化網路連線來排除連線問題。
  6. 更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
  7. 進行DNS 資訊的釋放、IP 更新以及清除步驟,來排除任何網路衝突問題。
  8. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
  9. 刪除 Battle.net 檔案後,系統會自動重建過期或毀損的檔案。
進階疑難排解
  1. 檢查網路設定確定防火牆、路由器或連接埠是否有任何問題。
  2. 停用任何代理伺服器來排解登入模組被干擾問題。
  3. 執行病毒掃描可以移除任何病毒以及惡意軟體。
  4. 當防護軟體誤判登入模組有危險性時,請停用或暫時移除安全防護軟體
  5. 請嘗試建立新管理員權限帳號以解決權限問題。
  6. 若問題持續發生,請移除並重新安裝遊戲

嘗試上述所有步驟?

若上述所有步驟無法解決你的問題,請參訪技術支援討論區聯繫我們

  1. 檢查網路設定確定防火牆、路由器或連接埠是否有任何問題。
  2. 重新啟動網路裝置確保路由器數據流量正常編輯 Div
  3. 執行家用主機內建的連線測試。 (PlayStation 4) (Xbox One) (Nintendo Switch).
  4. 使用家用主機的網路瀏覽器執行放大鏡工具測試。這個可以協助檢測是否為在您的主機與我們伺服器之間的問題。

嘗試上述所有步驟?

若上述的步驟都沒有解決你的問題,請參考我們的技術支援討論區或連繫家用主機製造商 (Sony) (Microsoft) (Nintendo) 尋求協助。