為何我的訂單顯示為已提交/等候中?

已更新: 1 個月 前
解決方案編號: 11453
相關產品:

常見問題:

  • 要多久才會處理我的訂單?
  • 我的購買還沒有收到,訂單狀態顯示為 "已提交"。

當你在暴雪商店或遊戲內商店進行購買後,你就可以在訂購紀錄頁面中檢視你的訂單。 

若你的訂單狀態顯示為已提交或等候中,則代表你的付費尚未完成,交易仍在處理中,請等待訂單狀態顯示為已完成,此流程可能會需要最多 24 小時。

為了避免出現多筆授權保留資金,請不要在交易仍在處理時多次嘗試購買,授權保留資金是金融機構常用的機制,且僅有你的付費提供商可以移除該筆資金。