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常見問題:
- 我最近新增了遊戲時間,但新手限制依然存在
- 我要如何移除新手限制?
當您新增遊戲時間至非使用中或新建立的《魔獸世界》帳號時,在完成訂單之前,會套用新手版限制。視使用的付款方式而定,最多可能需要24小時。 您可以在「交易歷史記錄」中檢視訂單的狀態。
若您有多個《魔獸世界》帳號(《魔獸世界1》、《魔獸世界2...》),請確認您啟動的是哪個帳號,並確定您啟動遊戲時選取了正確的《魔獸世界》帳號。如果您新增遊戲時間或訂閱至錯誤的帳號,請連絡我們。
如果24小時已過去,訂單會顯示為完成,而您仍然會看到Starter Edition Limitations嘗試重設您的密碼。這將會重新整理您的帳號在我們的伺服器的狀態,並移除限制。
若您正在玩《魔獸世界》經典版,某些選項可能會暫時受到更長的限制。請閱讀這篇文章以瞭解更多資訊。
客服支援無法移除新手限制。