BLZAPPAGT02115
已更新: 2 年 前
解決方案編號： 11230
常見問題：
Blizzard 啟動程式無法找到遊戲執行檔案。這個一般發生於檔案被安全程式移除、在更新時受損、或是權限設定錯誤。
Windows
下述步驟將會重新建立遺失檔案。當你完成這些步驟，請嘗試重新啟動遊戲確認問題是否已解決。若錯誤持續發生，請嘗試進階疑難排解步驟。
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請調整你的安全性軟體例外列表，確認允許Battle.net 應用程式運行。
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刪除 Battle.net 暫存資料夾可以解決登入模組問題。
- 設定遊戲持續以管理員模式執行可能導致啟動錯誤。於遊戲快捷圖示上按滑鼠右鍵，選擇內容 > 相容性後取消勾選以管理員執行應用程式選項。
Mac
- 《星海爭霸 II》不支援 Mac OS X 10.6 作業系統。Mac OS X 10.6 的使用者在啟動遊戲時會出現此錯誤。更新至最新版本的 Mac OS X以恢復遊戲，這是 Apple 提供的免費服務。
- 請參照下列表格，檢查並確保遊戲欄中遊戲用戶端以及檔案置放於正確路徑。
若遺失任何遊戲檔案，請搜尋電腦並將檔案放回原始資料夾。遊戲 安裝路徑 遊戲檔案 《魔獸世界》 /Applications/World of Warcraft World of Warcraft.app 《星海爭霸 II》 /Applications/StarCraft II StarCraft II.app 《暗黑破壞神 III》 /Applications/Diablo III Diablo III.app 《爐石戰記》 /Applications/Hearthstone Hearthstone.app 《暴雪英霸》 /Applications/Heroes of the Storm Heroes of the Storm.app
進階疑難排解
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重置資料夾和檔案權限確保最新的作業系統更新和您的權限沒有衝突。
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關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
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若問題持續發生，請移除並重新安裝遊戲。
請注意： 《鬥陣特攻》不支援32-bit 作業系統，確認您使用64-bit 作業系統。