《暴雪英霸》- 斷線問題

已更新: 3 週 前
解決方案編號: 112212
相關遊戲:

常見問題:

  • Disconnect from Heroes of the Storm.
  • Disconnect a lot when playing Heroes.

在嘗試以下步驟以前,請先前往 BlizzardCS Twitter 確認伺服器狀況。

  1. 重新啟動網路裝置確保路由器數據流量正常。
  2. DNS 資訊的釋放、IP 更新以及清除步驟,來排除任何網路衝突問題。
  3. 更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
  4. 若你使用無線網路,請優化網路連線來排除連線問題。
  5. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
進階疑難排解
  1. 檢查網路設定確定防火牆、路由器或連接埠是否有任何問題。
  2. 若您有使用 VPN,請將它移除。
  3. 停用任何代理伺服器來排解登入模組被干擾問題。
  4. 執行病毒掃描可以移除任何病毒以及惡意軟體。
  5. 當防護軟體誤判登入模組有危險性時,請停用或暫時移除安全防護軟體
  6. 舊版的數據機或路由器韌體可能造成複雜的遊戲連線問題,請前往製造商的官方網站了解如何進行韌體更新。
  1. 重新啟動網路裝置確保路由器數據流量正常。
  2. DNS 資訊的釋放、IP 更新以及清除步驟,來排除任何網路衝突問題。
  3. 更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
  4. 若你使用無線網路,請優化網路連線來排除連線問題。
  5. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
進階疑難排解
  1. 檢查網路設定確定防火牆、路由器或連接埠是否有任何問題。
  2. 若您有使用 VPN,請將它移除。
  3. 停用任何代理伺服器來排解登入模組被干擾問題。
  4. 執行病毒掃描可以移除任何病毒以及惡意軟體。
  5. 當防護軟體誤判登入模組有危險性時,請停用或暫時移除安全防護軟體
  6. 舊版的數據機或路由器韌體可能造成複雜的遊戲連線問題,請前往製造商的官方網站了解如何進行韌體更新。

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