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建立Battle.net帳號時卡在人類驗證上

已更新: 2 天 前
解決方案編號: 10924
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常見問題:

  • 我卡在「偵測人性」的頁面上
  • 我嘗試建立帳號,但我無法通過人類驗證步驟
  • 驗證碼永遠是錯的
  • 我收到錯誤訊息「只有人類可以建立Battle.net帳號」

若在建立帳號時收到此錯誤,請嘗試下列疑難排解:

  1. 選用性:使用第三方平台來建立您的帳號(例如:Google、Facebook、Steam等)
  2. 暫時選取另一個國家,並將其設定回你的國家
  3. 確認您的出生日期採用下列格式: mm-dd-yyyy
  4. 繼續以建立您的帳號
如需其他疑難排解資訊,請嘗試下列步驟:
  • 清除瀏覽器中的快取和Cookie,或嘗試其他瀏覽器
  • 在安全模式/無認知時使用瀏覽器
  • 請嘗試使用Battle.net案頭應用程式建立您的帳戶
  • 請嘗試使用不同的裝置和不同的連線建立您的帳號
  • 將您的帳號更新為新的電子郵件地址
  • 確保連線穩定。如果您使用無線連線,請最佳化您的網際網路連線,以排除連線問題

如果問題持續發生,請稍後再試一次,或連絡我們並加入無效數值字串/程式碼。