Gear Store 訂單地址錯誤

已更新: 1 個月 前
解決方案編號: 10727
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常見問題:

  • 我需要更新我的 Gear Store 訂單地址。
  • 我的包裹被送到錯誤的地址。

在訂單正式完成後就無法更動運送地址,但可以取消訂單並使用正確的地址再次填寫訂單。

若要取消 Gear Store 訂單: 

  1. 前往 My Orders
  2. 對想要取消的訂單點選 View Order 。
  3. 點選 Cancel Order。

若訂單無法取消,請聯繫貨運公司更新訂單地址及狀態。可參考以下步驟確認貨運公司:

  1. 前往 My Orders
  2. 對想要確認的訂單點選 View Order。
  3. 點選 Shipments 分頁。
  4. 點選追蹤號碼確認貨運公司名稱。

若貨運公司無法重新運送或定位貨品,可拒絕運送並申請退費或缺失商品的替換

注意:我們不會對運費提供退費。