《爐石戰記》交易等待授權

已更新: 4 個月 前
解決方案編號: 10458
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常見問題:

  • 沒辦法進行購買,因為收到「等待授權」的訊息。

若您在不同裝置上有交易進行中的訂單,則會出現此錯誤訊息。跟著以下的步驟來排除問題:

  1. 從第一個試著進行交易的裝置的開啟爐石戰記
  2. 登出爐石戰記
    • 請確保你使用遊戲選單的登出選項,只關閉應用程式無法解決問題
    • 安卓作業系統裝置,登出時請選擇「切換帳號 (Switch Account)」
  3. 重新啟動裝置
  4. 啟動爐石戰記
  5. 在出現「等待授權」的畫面等候交易完成 - 可能需要等候最長到 20 分鐘

嘗試上述所有步驟?

若上述所有步驟無法解決你的問題,請參訪技術支援專區聯繫我們

注意:在進行購買後請等待 30 分鐘後再聯繫我們,因為訂單可能還在處理中,30 分鐘的時間可以確認訂單是否逾時,如此我們才能進行協助。