常見問題:
- 我要如何為我的帳號附加驗證器?
- 我已連結驗證器至我的帳號,但我已解除安裝應用程式
- 我重置手機我要怎麼恢複驗證器?
Battle.net驗證器現已可在Battle.net行動裝置應用程式中使用。Battle.net驗證器提供雙因素驗證,以確保Battle.net帳號的安全。
你需要什麼
- 您的行動裝置(iOS、Android)
- 行動資料或Wi-Fi
- 存取您的個人電子郵件
- 您的Battle.net帳號電子郵件與密碼
*您的電話必須能夠接收Battle.net電話通知
設定
- 若您尚未下載Battle.net行動裝置App至您的手機
- 開啟應用程式,並在出現提示時,使用您的Battle.net帳號登入
- 若您尚未啟用Battle.net驗證器,則會提示您啟用SMS保護
- 如果您需要設定簡訊保護,則會傳送安全性代碼到您的電話進行驗證
- 若您先前未將驗證器連結至您的帳號,且目前線上上,則會從Battle.net案頭應用程式、遊戲以及任何您登入的行動裝置App踢出您
- 若您尚未啟用Battle.net驗證器,則會提示您啟用SMS保護
- 如果沒有提示您啟用驗證器:
- 點選畫面左上角的圖示,開啟滑出功能表
- 按一下「驗證器」
- 等候安裝完成
恭喜,你的Battle.net帳號現在已連結至你的唯一驗證器序號,且已完全受到保護。
還是可以存取先前的裝置?
如果您是新的Battle.net應用程式使用者,但先前使用過驗證器應用程式,您可以使用舊的驗證器應用程式來核准登入。
如果您是Battle.net應用程式的現有使用者,只要點選側面選單中的[驗證器]選項,然後按一下[啟用]即可。
沒有存取前一個裝置的許可權?
若您不再能夠存取舊裝置,您需要按一下登入畫面上的[無法登入]。若您已設定SMS,您可以透過SMS驗證來驗證您的身分識別,以從您的帳號移除舊的驗證器,讓您能夠在Battle.net行動裝置App中設定驗證器。如果您無法透過SMS驗證您的帳號,您需要連絡客服支援以取得移除舊驗證器的協助。
注意:簡訊驗證碼會傳送至連結至您Battle.net帳號的電話號碼。若您變更了電話號碼,您將需要更新Battle.net帳號電話號碼,才能恢複驗證器。
接下來呢?
依照預設,只有當Battle.net帳號嘗試從新裝置或位置登入時,您的Battle.net驗證器會要求您核准登入嘗試。只要點選手機上收到的通知,即可核准或拒絕登入。如果您想要的話,可以選擇驗證器,在每次登入時要求核准 — 此選項可在Battle.net帳號安全頁面中找到。
若您收到驗證器要求,但您並未啟動,請按一下[拒絕]並立即變更您的Battle.net帳號密碼。