此錯誤訊息通常是因為連線問題造成，若要解決此問題，可參考連線疑難排解文章中的步驟。
有關錯誤「從商店檢索物品時出現問題」的資訊。(代碼396009)。
有關此《暗黑破壞神 III》錯誤訊息的疑難排解步驟。
解決《暗黑破壞神 III》效能問題疑難排解步驟。