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檢舉之前
試著在Wowhead上搜索有關自己問題的技能、任務、物品或NPC,並檢視排名最高的評論。你可能會從其他玩家的留言中找到和問題有關的說明,以及已知問題的潛在解決方案/解決方法。
遊戲內錯誤回報
Bug回報單也可在《魔獸世界®》遊戲中呈報。以這種方式提交的報告將不會收到回應。相反地,它們會被轉交負責解決這些問題的團隊。
若要回報遊戲中的錯誤,請執行下列動作:
- 按下Esc或按一下?按鈕以開啟選單。
- 按一下「支援」。
- 按一下[提交意見回饋或錯誤回報]。
- 在「提交錯誤描述」方塊中輸入錯誤的詳細資訊,請務必遵循提交表單上所列的準則。
- 按一下「提交」。
透過支援網站進行回報
如果你遇到BUG,你可以在《魔獸世界®》討論區中回報或是遊戲內建錯誤回報功能上的「錯誤回報討論區」中回報BUG,該功能可以在ESC選單中找到。論壇所張貼的投稿有利於社群討論影響較大的BUG,這也能有助於排定BUG處理順序。
客服支援無法協助恢復任何遊戲內物品、貨幣或因為潛在錯誤而遺失的進度。