此版本的文章可能不是最新的。你可以在此查看最新版本的內容。

收到一封有關暴雪的Paypal付款通知但是我沒有授權

已更新: 2 個月 前
解決方案編號: 63126
相關產品:

常見問題:

  • 收到PayPal的信件通知,我付款了一筆暴雪的商品,且有收據
  • 有人用了我的PayPal在他的暴雪帳號購買商品,但是我沒有授權

若你收到來自暴雪的收費,且你不確定收費的內容,或是並未授權該收費,請確認以下內容。

我持有暴雪帳號

有可能你忘記了在暴雪商店所進行的購買,請登入你的交易紀錄確認。若你沒有看到任何訂單,你可能持有另一個使用不同註冊信箱的暴雪帳號,請確認你已登入正確的帳號。

若你發現了並非由你進行的購買,請注意若你與親友共用你的帳號,由該親友進行的購買將會視為已經過你的授權,在此情況中我們建議進行密碼變更。

若你發現有訂單屬於你不想要的商品,你可以嘗試申請退費。若你找不到訂單,請聯繫客服支援。 

我沒有暴雪帳號

若你並未持有暴雪帳號,且你收到來自暴雪的收費,則可能代表你的 PayPal 帳號遭盜用,此外你也可能看到其他你無法確認的收費。若遭遇此情況,請聯繫 PayPal 回報你的帳號遭盜用並聯繫客服支援。在你聯繫客服支援時,我們會請你提供 PayPal 結帳資訊及帳單 ID。 

常見價格

  • 遊戲時間: $150、$450、$1150、$2150
  • 角色服務或產品: $60、$90、$300、$450、$750、$900、$1650 或 $1800
  • 產品數位升級: $590、$890、$1190、$1490 或 $1800