《魔獸世界》鎖定和當機錯誤

已更新: 2 個月 前
解決方案編號: 8280
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常見問題:

  • 魔獸一直當機
  • 魔獸世界一直鎖定

若你在遭遇當機問題同時收到了藍色畫面及錯誤訊息,請參考當機並收到藍色畫面文章。若你的電腦在運行暴雪應用程式時遭遇畫面凍結的問題,請參考電腦重新啟動或關閉文章。對於其他情況,請參考以下步驟解決問題。

  1. 重置使用者介面確保檔案和 Addon 沒有問題。
  2. 更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
  3. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
  4. 執行修復工具可以修復任何損壞的遊戲檔案。
  5. 過熱會導致效能出現問題、遊戲當機或是電腦完全鎖定, 請檢查過熱零件.
進階疑難排解
  1. 請嘗試建立新管理員權限帳號以解決權限問題。
  2. 暫時關閉或移除安全性應用程式,這些應用程式有可能會誤將登入模組辨識為安全性威脅。
  3. 變更顯示卡驅動程式軟體設定可能導致當機或鎖定。請重置顯示卡驅動程式設定修復這個問題。
  4. 執行磁碟掃描和磁碟重組來修復任何損壞磁區。
    注意:請勿在 SSD 硬碟進行磁碟重組。
  5. 執行記憶體診斷工具修復任何因電腦實體記憶體導致的錯誤訊息。
  6. 若問題持續發生,請移除並重新安裝遊戲

嘗試上述所有步驟?

若上述所有步驟無法解決你的問題,請參訪技術討論區(Windows/Mac)或聯繫我們。