帳號被盜
常見問題：
- 帳號遭到盜用
- 遺失所有物品
- 密碼已變更
如果你認為你的Battle.net帳號遭到盜用，請依照下列步驟重新恢復你的帳號，並防止未來再次遭到盜用。
在檢視你的案例後，客服支援會要求你新增Battle.net驗證器。Battle.net驗證器是保護你的Battle.net帳號免受駭客攻擊的最佳安全功能。
選取一個選項，深入瞭解如何保護你的帳號不受駭客攻擊。
重複使用使用者名稱和密碼
如果你使用你的Battle.net電子郵件地址和密碼來建立其他遊戲和網站的帳戶，你所有帳戶的安全都可能會受到威脅。如果駭入者能夠存取這些帳號的登入資訊，他們將能夠控制所有帳號。
請考慮對其他帳號使用替代電子郵件地址。如果其中一個帳號遭到盜用，你的其他帳號仍會受到保護。至少，對於共用相同電子郵件地址的每個帳號，使用不同的密碼。
惡意網站
某些網站會鎖定瀏覽器的弱點，並在你的電腦上安裝有害軟體。這些網站通常看起來很像暴雪官方網站。
點擊任何URL的連結以前，請務必進行多次確認。如果連結並未導向blizzard.com或battle.net位址，請勿點擊。
惡意插件
有些駭客會將病毒和其他惡意程式碼注入玩家製作的插件。這些程式可能會破壞你的遊戲安裝、損壞電腦，或是讓你隨時暴露在信用卡和身份被竊取的危險下。
只從你信任的網站下載插件，且在安裝插件期間不要執行任何執行檔。如果你認為某個插件可能感染了你的電腦，請執行安全性掃描並立即變更你的密碼。
釣魚詐騙
釣魚詐騙為，當駭客使用網站、電子郵件和遊戲內通訊，假扮成暴雪娛樂官方。它們會誘使你揭露登入資訊，或讓電腦感染惡意程式碼來竊取你的資訊。
更多詳細資訊，請參閱我們關於可疑電子郵件和遊戲內網路釣魚的文章。
金幣賣家與升級服務
金幣銷售商與升級服務經常會竊取購買其服務之玩家的Battle.net帳號與信用卡。
不要尋求升級服務，也不要從非暴雪來源購買金幣。若你想用真實貨幣換取遊戲內金幣，請考慮購買魔獸代幣。
帳號共用
最常見的帳號盜竊情形為，當你與其他玩家分享登入資訊時。這個人可能是你在現實生活中認識的或是使用一種叫做「社會工程」的方法來贏得你的信任。
拒絕與其他人分享您的帳號資訊。也請避免於其他人的電腦登入你的帳號。沒有人能保證他們的電腦安全無虞。