常見問題：
- 取得餘額代碼時收到此錯誤
- 我在購買Battle.net點數時收到此錯誤
- 抱歉！此交易會使您的Battle.net餘額超過允許的上限
- 錯誤：「您已經擁有本產品內含的物品，但我們目前無法將其費用退還給您的Battle.net點數。」
下列情況可能會出現這些錯誤：
- 您一次購買太多的Battle.net點數餘額，或嘗試將點數餘額新增至已擁有大量點數的帳號。請先花費點餘額再嘗試新增其他專案。
- 若沒有連結驗證器至您的帳號，您帳號所能擁有的Battle.net點數上限可能會低於預期。若要解決此問題，請先新增驗證器，然後再嘗試新增更多或花費目前帳號的部分餘額。
- 您嘗試在已經擁有數位資料片的帳號中領取典藏版。對於某些遊戲，我們的系統會自動將等同於您原始數位購買費用的Battle.net餘額退還給您。這是為了避免你為同一產品付兩次錢。在嘗試領取典藏版之前先花費點餘額，或是如果沒有驗證器，則新增驗證器。