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收到錯誤 — 您的密碼不正確

已更新: 2 週 前
解決方案編號: 45244
產品:

常見問題:

  • 我確定我的密碼輸入正確,但還是無法運作
  • 我剛重設密碼,但我收到錯誤訊息:「您輸入的密碼不正確」 
  • 我正在嘗試使用複雜的密碼管理員建立帳號,但是我無法

不正確的密碼

若您收到密碼不正確的錯誤,請嘗試下列疑難排解步驟:

  1. 如果您使用密碼管理員搭配自動填入服務,請刪除預填的密碼並自行輸入密碼
  2. 檢查您是否開啟大寫鎖定;輸入方塊區分大小寫
  3. 如果您安裝了多種鍵盤語言或配置,請確定您的密碼已啟用正確的鍵盤語言或配置
  4. 請嘗試在記事本上輸入密碼,讓您可以檢視正在輸入的內容,然後複製密碼並貼到密碼欄位

若您仍無法登入,請重設您的密碼

密碼規則

設定新密碼時,必須遵循下列規則:

  • 必須與您的帳號名稱不同
  • 長度必須超過8個字元
  • 必須至少有一個大寫字母、一個小寫字母和一個數字
  • 可以包含標點符號
  • 不支援特殊字元(例如:帶有強調符號的字母)或ASCII字元