常見問題：
- 進入遊戲後語音聊天就斷線了。
- 無法進入隊伍或團隊語音聊天頻道。
- 遭遇錯誤 VOICE CHAT ERROR [-1]
- 聽得到別人說話但是自己無法聊天。
- 禁音隊友但是無法解除。
語音聊天功能可讓你透過已連結的麥克風與《鬥陣特攻》的其他玩家交談。
當您進入遊戲，同時也會自動進入隊伍語音聊天頻道，或當加入團隊時，會進入團隊語音聊天頻道，您可以開啟社交頻道頁面變更不同頻道(預設為熱鍵P)並在選擇的頻道旁點選耳機圖示。在團隊中您也可以於角色選擇頁面點選藍色的加入隊伍聊天按鈕快速切換隊伍聊天頻道。
關閉按鍵發話
語音聊天功能啟用後會預設為按鍵發話，你可以在「控制」選單中更改 PC 的按鍵發話快捷鍵。
關閉語音聊天
你可以在選項選單中開啟聲音選單，並將群組語音聊天或團隊語音聊天的選項調整為關閉。
靜音選項
你可以透過社交頻道頁面來靜音其他玩家，在你想要靜音/取消靜音的玩家旁邊點選喇叭圖示即可。此外你也可以透過名稱旁邊的麥克風圖示來靜音自己。
注意：語音聊天仍會遵守遊戲規範，若帳號遭到禁言則會無法使用語音聊天。
若你的帳號並未遭到禁言，請參考以下：
- 若你已開啟家長監護，請確認語音聊天已開啟。
- 請確認你已選擇正確的 Windows 設定。
- 將遊戲設定恢復為預設設定。
- 更新驅動程式及作業系統應可解決相容性問題。
- 請檢查你的網路組態設定，確認防火牆、路由器、或連接埠設定正常。
- 關閉所有其他應用程式應可解決軟體衝突的問題並釋出相關資源。
注意：語音聊天可能無法正常支援藍芽裝置。
已嘗試上述所有步驟？
若你已嘗試上述所有步驟，但仍需要協助，請參考技術支援討論區。
注意：語音聊天仍會遵守遊戲規範，若帳號遭到禁言則會無法使用語音聊天。
若你的帳號並未遭到禁言，請檢查以下：
- 確認你並未被靜音。
- 拔出或關閉任何可能連線至家用主機的其他控制器。
- 將按鍵配置還原至原廠設定。
- 若你仍未成年，請檢查你的 PSN 或 Xbox Live 帳號是否設定了家長監護。若否，請檢查你的 Battle.net 帳號是否設定了家長監護。
已嘗試上述所有步驟？
若你已嘗試上述所有步驟，但仍需要協助，請參考技術支援討論區。
若你已完成此支援文章中說明的疑難排解步驟，但仍遭遇語音聊天相關問題，請聯繫客服支援。若你曾收到錯誤訊息，請記得在回報單中提供。若你使用 PC 進行遊戲，也請提供《鬥陣特攻》語音聊天歷程。
PC 上的語音聊天歷程
注意：語音聊天歷程會在每次開啟《鬥陣特攻》時重設，因此若需要此歷程，請記得在啟動遊戲前取得。
- 開啟 文件 資料夾，此資料夾可透過開始選單開啟，並通常會位於硬碟 C:\ 槽。
- 開啟 Overwatch 資料夾。
- 開啟 Logs 資料夾。
- 找到 overwatch.log，這就是你的語音聊天歷程檔案。
你可以將此檔案加入支援回報單附件，讓客服支援可以進一步了解你的問題。