Battle.net 桌面應用程式卡在掃描遊戲檔案

已更新: 9 個月 前
解決方案編號: 33942
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常見問題:

  • 每次我啟動 Battle.net 應用程式時,它都會啟動掃描及修復。
  • 不斷重複掃描遊戲檔案。

若 Battle.net 應用程式卡在掃瞄及修復流程,通常代表你的遊戲檔案已受損,若要解決此問題,請參考以下步驟:

  1. 點選 開始遊戲 或 更新 按鈕旁邊的 齒輪 圖示,並選擇 使用檔案總管瀏覽。
  2. 關閉 Battle.net 應用程式。
  3. 在你開啟的檔案總管視窗中,找到並刪除 Data 資料夾。
  4. 重新開啟 Battle.net 應用程式,並等待應用程式完成更新。

若上述步驟並未解決你的問題,則可能需要參考安裝及更新疑難排解文章以及連線疑難排解文章,在嘗試完整重新安裝以前對問題成因進行疑難排解。注意:針對此類錯誤,若你有其他已安裝的遊戲版本,例如 Beta、PTR、或其他測試版本,則建議在完整重新安裝以前先移除所有遊戲版本。