無法使用現實貨幣購買魔獸代幣

已更新: 2 個月 前
解決方案編號: 12930
產品:

常見問題:

  • 顯示錯誤 "你已經擁有過多的同類物品"。
  • 在商店中找不到購買魔獸代幣的選項。
  • 購買按鈕顯示為反灰。

找不到按鈕

若想要在《魔獸世界》現行版本中使用現實貨幣購買魔獸代幣,你必須先登入角色,然後開啟遊戲商店後購買。你無法在角色選擇畫面以現實貨幣購買魔獸代幣。在《巫妖王之怒:經典版》中,你必須前往遊戲內的拍賣場並選擇魔獸代幣類別,然後點選拍賣場介面右上角的黃色i按鈕。

此外:

  • Battle.net 帳號註冊居住地必須與《魔獸世界》帳號區域相符,比方說若你在美洲伺服器進行遊戲,則你的 Battle.net 帳號註冊居住地必須為美國。
  • 魔獸代幣可能暫時無法在您所在的區域中使用。
  • 目前巴西、阿根廷、伊朗、土耳其無法使用現實貨幣購買魔獸代幣。

購買按鈕顯示反灰

新手體驗版帳號無法使用現實貨幣購買魔獸代幣,此外若該帳號啟動了家長監護的相關限制設定,也會無法使用現實貨幣購買魔獸代幣。

錯誤:"你已經擁有過多的同類物品"

魔獸代幣的持有及購買有一些限制,若你在相同的 Battle.net 帳號下有多個《魔獸世界》帳號,請注意以下限制也適用於 Battle.net 帳號:

  • 你的帳號下同一時間僅能持有 1 種魔獸代幣,若你的帳號中持有使用金幣購買的魔獸代幣,則在該種類代幣使用完以前,將無法使用現實貨幣購買魔獸代幣。
  • 你同一時間可以持有最多 20 枚使用現實貨幣購買的代幣,若你已持有 20 枚代幣,則必須將代幣放置於拍賣場之後才能繼續購買新的代幣。
  • 你每周最多可以購買 20 枚魔獸代幣,而每 24 個月可購買最多 36 枚代幣。

若你近期嘗試購買魔獸代幣且付費失敗,則有可能會收到此錯誤訊息,請等待 24 小時之後再次嘗試。