常見問題：
- Battle.net 應用程式載入，然後就消失了，沒有錯誤消息
- Battle.net 應用程式沒有載入
- 無法啟動Battle.net 應用程式
若你遭遇當機並收到藍色或黑色畫面的錯誤訊息、在電腦遭遇當機問題、或在使用 Battle.net 桌面應用程式時遭遇畫面鎖定的問題，請參考以下步驟嘗試解決問題。
Windows®
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請更新驅動程式解決可能的相容性問題。
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請調整你的安全性軟體例外列表，確認允許Battle.net 應用程式運行。
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請嘗試建立新管理員權限帳號以解決權限問題。
Mac®
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執行軟體更新檢查待更新的軟體、驅動程式和韌體。
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請調整你的安全性軟體例外列表，確認允許Battle.net 應用程式運行。
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請嘗試建立新管理員權限帳號以解決權限問題。
進階疑難排解
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關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
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執行病毒掃描可以移除任何病毒以及惡意軟體。
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停用任何代理伺服器來排解登入模組被干擾問題。
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使用 Apple Hardware Test確保實體硬碟沒有問題。
嘗試上述所有步驟？
若上述所有步驟無法解決你的問題，請參訪技術討論區或聯繫我們。