常見問題：
- 一直嘗試登入我的舊帳號失敗，但是帳號被鎖了。
- 搬家後嘗試登入時遭到帳號鎖定。
- 是否有辦法替我的帳號解鎖？
- 我的 Battle.net 帳號被鎖定了。
當登入資訊有變更時，我們會暫時鎖定 Battle.net 帳號。這代表間隔長時間未登入或者從陌生地點登入都有可能觸發。
我們會寄送一封郵件包含重置密碼的連結到您的信箱，將可以協助您解除帳號鎖定。您也可以透過無法登入頁面恢復帳號存取功能。若您無法使用註冊的電子郵件信箱或者無法自行恢復帳號，請聯繫我們。
若日後發生相同問題，Battle.net 簡訊安全通知服務可以輸入簡訊驗證碼，即可解除帳號鎖定。
Battle.net 驗證器可以避免帳號鎖定。