常見問題：
- 登入 Battle.net 應用程式過程中卡住了。
- 無法登入 Battle.net 應用程式。
- Battle.net 應用程式卡在 Battle.net 圖示。
- Battle.net 應用程式沒有回應。
在嘗試以下任何一個步驟之前，請先查看暴雪客服團隊Twitter消息。
此外在嘗試以下疑難排解以前，請先關閉並重新啟動 Battle.net 應用程式。
-
你可在 Battle.net 桌面應用程式的選項選單中選擇檢查更新確認當前已是最新版本。
-
若你使用無線網路，請優化網路連線來排除連線問題。
-
更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
-
DNS 資訊的釋放、IP 更新以及清除步驟，來排除任何網路衝突問題。
-
關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
-
刪除 Battle.net 檔案後，系統會自動重建過期或毀損的檔案。
進階疑難排解
-
檢查網路設定確定防火牆、路由器或連接埠是否有任何問題。
-
若您有使用 VPN，請將它移除。
-
停用任何代理伺服器來排解登入模組被干擾問題。
-
執行病毒掃描可以移除任何病毒以及惡意軟體。
-
請調整你的安全性軟體例外列表，確認允許Battle.net 應用程式運行。
-
請嘗試建立新管理員權限帳號以解決權限問題。
-
你的 Windows Hosts 檔案可能包含不正確的目錄，請檢查您的 Windows Hosts 檔案。
-
舊版的數據機或路由器韌體可能造成複雜的遊戲連線問題，請前往製造商的官方網站了解如何進行韌體更新。
-
若問題持續發生，請移除並重新安裝遊戲。
-
你可在 Battle.net 桌面應用程式的選項選單中選擇檢查更新確認當前已是最新版本。
-
若你使用無線網路，請優化網路連線來排除連線問題。
-
更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
-
DNS 資訊的釋放、IP 更新以及清除步驟，來排除任何網路衝突問題。
-
關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
-
刪除 Battle.net 檔案後，系統會自動重建過期或毀損的檔案。
進階疑難排解
-
檢查網路設定確定防火牆、路由器或連接埠是否有任何問題。
-
若您有使用 VPN，請將它移除。
-
停用任何代理伺服器來排解登入模組被干擾問題。
-
執行病毒掃描可以移除任何病毒以及惡意軟體。
-
請調整你的安全性軟體例外列表，確認允許Battle.net 應用程式運行。
-
DNS 資訊的釋放、IP 更新以及清除步驟，來排除任何網路衝突問題。
-
若問題持續發生，請移除並重新安裝遊戲。