常見問題：
Battle.net 應用程式當機出現無法預期的錯誤並且需要關閉。若你在遭遇當機問題同時收到了藍色畫面及錯誤訊息，請參考當機並收到藍色畫面文章。若你的電腦在運行 Battle.net 應用程式時遭遇畫面凍結的問題，請參考電腦重新啟動或關閉文章。對於其他情況，請參考以下步驟解決問題。
Windows®
- 更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
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請調整你的安全性軟體例外列表，確認允許Battle.net 應用程式運行。
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請嘗試建立新管理員權限帳號以解決權限問題。
Mac®
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執行軟體更新檢查待更新的軟體、驅動程式和韌體。
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請調整你的安全性軟體例外列表，確認允許Battle.net 應用程式運行。
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請嘗試建立新管理員權限帳號以解決權限問題。
進階疑難排解
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關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
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執行病毒掃描可以移除任何病毒以及惡意軟體。
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停用任何代理伺服器來排解登入模組被干擾問題。
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使用 Apple Hardware Test確保實體硬碟沒有問題。
嘗試上述所有步驟？
若上述所有步驟無法解決你的問題，請參訪技術討論區或聯繫我們。