《爐石戰記》商店在桌上型或筆記型電腦上關閉

注意：在嘗試下列疑難排解之前，請檢查您的帳號家長監護設定是否需要更新，以允許存取遊戲內商店。請參閱這篇文章以取得指示。

我的《爐石戰記》帳號是新的

如果您是初次接觸《爐石戰記》的玩家，若您尚未完成帳號的設定，可能會收到此錯誤。關閉遊戲並造訪您的帳號設定。

在「帳號詳細資訊」區段中，新增您的居住國，若您看到橫幅顯示您尚未驗證您的電子郵件，請按一下「重新傳送驗證電子郵件」並依照提示進行。

請嘗試變更您的密碼。這應該會重新整理你的帳號，並讓你能夠使用我們的商店。

如果問題持續發生，請連絡我們。

遊戲更新後開始發生錯誤

若此錯誤發生於遊戲更新後，請檢視Twitter上的BlizzardCS掌握最新消息與資訊，並稍後再試。

如果問題持續發生，請嘗試解除安裝並重新安裝您的遊戲，或造訪我們的技術支援討論區。

否則，你可以在我們的網站找到大部分《爐石戰記》的產品。

《爐石戰記》商店29.2更新檔後於Mac裝置關閉

我們注意到在29.2更新檔推出之後，Mac案頭裝置的《爐石戰記》商店會關閉的錯誤。雖然我們正努力快速解決此問題，請嘗試在PC或行動裝置上完成購買。