角色掉入異世界

客服專區
我的聖騎士角色遇到不能玩的情況,
不知為什麼,整個遊戲裡的玩家跟怪物都不見了,
只剩幾個特定npc,奧格瑪變死城npc全不見,也不見任何玩家,
奧格瑪的傳送門剩三個,二個達拉然,傳送至達拉然,一樣,連傳送門都不見了,一個都沒有,大封印的傳送門都在,
試了整晚,只有從大封印傳送至希利蘇斯有幾個玩家在而已,
能排副本,但進去後,看不見玩家跟怪物,說話看的見,大家看到的我是離線狀態,
一整個不能玩,線上回報沒客服回覆,你們的"聯絡客服支援"只有卡點選項,怎麼選都一直回到回報單的首頁,一整個找不到人解決,時間就是金錢呀客服,
能不能儘快解決問題??

只有聖騎士角色,牧師沒問題,其它倉庫也沒問題,
所以不是電腦 or UI的問題,我也覺得很奇怪,見鬼了,就是只有聖騎士會這樣,

已由客服解決,但拖過12小時....有點...
https://www.dropbox.com/sh/uosbxrkdn19ny50/AACtUaA6lvWx3PT--A2kH2fma?dl=0

拍了幾張照片

弄到天亮了,完全解決不了,現在有沒有客服呀??
到底有沒有人要處理呀???
你這還能登錄進去,我的角色直接不能登錄了,登錄就提示世界伺服器關閉
您好,

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我的法師也一樣,所有地圖都沒玩家跟npc,這樣是要怎麼回任任務?
客服有說怎麼處理嗎?
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