Windows 7內建輸入法的輸入問題

技術支援
各位好,

如果你在更新後發現使用Windows 7內建的輸入法會發生當機的問題,請照著以下的步驟排除:

1. 檢查輸入法版本: 請檢查你的版本是否為 2010(如圖)
2. 更新輸入法: 過舊的輸入法可能會與現代的遊戲發生衝突,請前往微軟的網站更新輸入法: 連結

若當機情況依然出現,請協助提供以下資訊,以便我們做進一步的調查:

> 提醒您,為了您的安全,以下資訊請透過「聯絡客服支援」提供,並附上您的「MSINFO(系統檔案)」

1. 新注音輸入法版本
2. 作業系統版本
3. 微軟Office 版本 (如果有安裝)
4. 當機時正要進行的動作 (例如只是啟用輸入法、按下Enter開啟輸入框,或是要打什麼字)
5. 當機後出現的Report ID
6. 若可以,提供MSINFO檔案

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