不能登入 BATTLENET 及遊戲 , 香港玩家

客服專區
每次不能登入 BATTLENET 及遊戲都是這個錯誤代碼: BLZBNTBGS0000002B
天地不仁 早安您好,

您所提供的錯誤訊息是此帳號有綁訂手機通訊鎖,所以要登入帳號前需先使用綁訂的電話號碼撥打0800-303-585開通帳號喔。

若持續無法開通,為了避免帳號無法登入,可以致電客服中心或發送回報單聯繫客服。

客服專線(02-8170-5157)

發送回報單請點選→聯繫客服
我每日都是用有綁訂的電話撥打登入的 , 但我是香港撥打 39654666 , 但今日到現在也不能登入,何解?
如果撥打後仍無法開通帳號,小米建議,可以先聯繫客服,申請將通訊鎖移除掉,讓帳號可以先登入遊戲中。

安全機制會建議使用手機驗證器,此安全機制也是免費的喔。

BATTLE.NET 驗證器說明
類似情況之前已經發生過
簡單而言通訊鎖又壞了
反正等吧ZZZZZ
最高紀錄是整了快一個星期
你只有幾個方法
一就是給你身份證給他叫他解鎖
二是等,期望最快一天之內最晚一星期才給你打通
三不要玩BZ的遊戲......

通訊鎖在壞的時間可以說是最安全
但也是最悲劇的
因為連你也打不通是不是最安全???........
哭泣中
在網頁中也登入不到了
網頁中登入也要打電話解鎖的 , 但就是解不到鎖 ..............
血色十字 早安您好,感謝您的回覆。

天地不仁 您好,小米會建議使用手機驗證器,只要在更換手機或是手機恢復預設值前,先將安全機制移除,就可以再使用新手機重新綁訂喔。

目前將會持續留意香港通訊鎖狀況,建議可以先使用上面提供的聯繫客服方式申請移除。
網頁中登入也要打電話解鎖的 , 但就是解不到鎖 , 即網頁也不能登入 , 如何將安全機制移除 ^^ ??
開啟官網>客服支援>聯絡客服支援>不登入並繼續>選擇Battle.net>帳號管理>無法登入>移除驗證器>下一步:選擇一個管道>網頁回報單。

提醒您,回報時需備妥帳號註冊資訊與身分證,以利客服後續處理喔。

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