戰寵消失

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2015-9-24
你好
上次典藏板的雷神消失，感謝協助恢復

這次我的商城寵 熊貓人武僧 也碰到相同的情形 只是沒有變灰
只有兩個選項: 移出我的最愛 取消

請協助恢復謝謝
2015-9-24
HI Nuresproc，
您這個情況由於是一個新的案件，我們需要您先點此發出回報單，以利我們為您查看及嘗試協助喔:)
2015-9-24
已經發了，謝謝!
2015-9-24
好的，麻煩稍等一下，已請技術人員為您查看:)
2015-9-24  (已編輯)
你好 在線上我又發現我的星穹馬跟守護巨龍之心不給使用...

我很確定我有買過 但是我在帳號交易紀錄的查詢並沒有出現 (包含熊貓人也沒顯是有購買紀錄)

可是剛剛GM稍早回覆我熊貓人時，有說我的確買過熊貓人

請問我為什麼沒法查詢到2012年以前的紀錄呢?? 我應該是2011買的
2015-9-24
好的，先不用擔心！您帳號小亞有拜託處理人員一併整理您購買過的座騎/寵物幫您確認中了，但還沒全部完成，待處理完畢後，我們會再跟上次一樣另外通知您並請您上線確認:)
2015-10-1
你好 已經一個禮拜了，我的坐騎跟寵物還是沒有回來

同時我也有在分身找到還沒吃過的坐騎道具...請問!@處理進度到哪了呢?
2015-10-1  (已編輯)
午安，Nuresproc

關於您戰寵消失的問題，小米有先為您進行了解，目前此問題已在處理中囉，需請您耐心等候客服後續相關回覆訊息唷^_^
2015-10-2
感謝您協助處理!
2015-10-2
早安 Nuresproc，很開心可以協助到您唷^_^

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