儲值問題沒人回報

客服專區
MyCard客服中心
﹢流水單號 20150320000034 ﹢發問者姓名 蔡小姐 ﹢連絡電話
﹢回覆單建立時間 2015年03月20日 ﹢電子信箱 eva680830@yahoo.com.tw
﹢問題總類 儲值問題/MyCard儲值
﹢資料提供 遊戲名稱:魔獸世界
儲值帳號:eva680830@yahoo.com.tw

﹢問題內容 我儲值了450元 早上就儲了,到現在還沒有存到我的遊戲時間內,在搞什麼鬼,周一 早上就儲了,到現在還沒有存到我的遊戲時間內,在搞什麼鬼,周一你們維護後,儲值MY CARD都要等待時間,請速處理..
﹢MyCard卡號 MFPMAW0000010501
﹢交易日期 2015/3/19 上午 12:00:00
﹢回覆內容 親愛的蔡小姐您好,首先感謝您於2015年03月20日利用MyCard線上客服回覆系統提供MyCard寶貴的建議及問題,使MyCard客服中心有機會可為您服務,以下為您來信所反應的內容以及MyCard客服中心查覆說明結果,還請您詳閱。
關於您反應的問題,經查詢該卡號MFPMAW0000010501 已於2015/3/19 上午 07:10:20儲成功於Battle Pay,廠商交易序號為218531258,請重登帳號再次確認點數。您也可透過線上購點交易查詢頁面之"點數儲值"確認此筆儲值紀錄,若您後續仍未獲得到點數或獎勵,請直接聯繫遊戲客服並提供廠商交易序號,由廠商端確認遊戲帳號入點狀況。線上購點交易查詢網址 http://goo.gl/kLfx5

=================================================================================

以上是我問的結果,所以問題是在你們的遊戲,而不在於他們,請速處理,這樣造成我的麻煩,還是少一個玩家你們無所謂?!
您好,真是非常不好意思造成您的困擾!

您該筆交易查看應在20日稍晚已有進入您的遊戲帳號,小亞會再幫您反映這個等候過久的問題的,真是不好意思。

加入對話

返回討論區