技術支援專區

1天 伺服器維護通知 2018/10/17 我們預計在台灣時間10/17(三) 01:00 AM - 06:00 AM進行伺服器維護(視維護狀況可能會有提前或是延長的情況),維護期間將會無法登入。造成您的不便敬請見諒。米希娜思0 1天
1-2 如何舉報疑似抄襲&盜版 若看到遊戲內容疑似抄襲或販售仿冒商品回報方式如下, 1.遊戲/商品名稱: 2.是如何發現此款遊戲/商品:(廣告?媒體?傳單?) 3.疑似抄襲哪一款遊戲:(疑似抄襲自哪個暴雪遊戲之元素) 4.遊戲的類型和平台:(PC、網頁、手機) 5.此遊戲在哪裡發行:(App Store, Google Play) 6.相關網址: 7.其他: 若有相關圖片檔案,可以上傳至免費圖片上傳空間,再將該圖片網址貼在回覆中,以利後續轉交,另可將圖片附加在回報單中進行回報。米希娜思0 1-2
12-15 Windows 10 更新後發生的開啟遊戲問題:無法使用圖形裝置 各位好, 近期更新Windows 10的玩家可能會遇到無法開啟遊戲的問題,症狀如下: 無法使用圖形裝置 如果你遇到這個問題,請逐步嘗試以下的步驟,如果該步驟沒有解決你的問題,再進行接下來的步驟。 在進行之前,請先檢查你的組建為Windows 10 Build16299,如非此組建也有類似問題,請進行一般排解步驟。 如何看到自己的作業系統組建資訊 ... A. 《星海爭霸 II》當機錯誤 的 排解步驟 B. 關閉Windows內建的Xbox功能 請閱讀文章: 在Windows 10 關閉Xbox DVR 並照著以下步驟進行: 在暴雪桌面應用程式的星海爭霸 II分頁下,點擊選項,並從下拉式選單中選擇使用檔案總管瀏覽 開啟遊戲檔案資料夾,開啟Version下的Base#####(5位數字)資料夾 右鍵點擊SC2.exe,並選擇 內容切換到相容性 分頁,並選取停用全螢幕最佳化 點擊 套用> 確定 右鍵點擊SC2_x64.exe,並選擇 內容切換到相容性 分頁,並選取停用全螢幕最佳化 點擊 套用> 確定 C. 重置畫面解析度 1.在桌面點擊右鍵 2.選擇顯示設定 3.更改顯示器的解析度到其他選項 4.套用 5.更改回去原本的解析度 7.重設遊戲內選項 8.重新開機 ... D. 恢復前一個Windows 10組建 1. 按下Windows鍵 2. 點選 "設定" 3. 點選 "更新及安全性" 4. 在左側選單選擇 " 復原" 5. 點選 回復至先前的組建 下面的開始 按鈕。 請注意:如果沒有出現這個選項,你的Windows可能沒有先前的組建可供復原 如果你在以上的步驟進行後,仍遇到類似的問題,請建立一個新的討論串,並提供 1.進行過的步驟 2. 你的DXDIAG報告: 將報告的內容複製貼上到你的回覆後,圈選報告的內容、按下回覆輸入框下的代碼圖案(長相: </>),這會讓這個報告及版面更易讀。Vulas0 12-15
2010-7-15 討論區發文規範 歡迎來到暴雪討論區! 歡迎來到暴雪討論區!討論區提供一個友善的環境讓您能與其他玩家討論想法、提供遊戲建議、角色扮演和交流其他關於 Blizzard 旗下遊戲的意見。玩家們在社群討論區內應尊重對方和遵守禮儀。我們希望玩家們在使用這些討論區時能保持良好友善的行為。 以下列出之討論區規範和規則(以下簡稱為「行為規範」)說明了我們對您言行的期許,以及您能對其他社群成員的言行有著何等期許。請注意,下列規範或許未全面涵蓋所有不適當的言行。有鑑於此,討論區管理員有權自行判斷該言行是否適合得宜。此外,遊戲帳號遭到凍結或封鎖之用戶,其討論區之帳號亦會連帶遭致相同處分。請注意,Blizzard 僅賦予您使用本討論區的「權限」,而並非「權利」,Blizzard Entertainment 保留隨時限制用戶使用討論區之權利,其理由包括但不限於違反討論區規範。 我們保留依個案處理的權利。針對不同案例,我們可能會採取比列於各類別中還寬鬆或嚴厲的動作。 討論區規範:http://forums.battle.net/forum-coc.html?sid=5021 在您發文前,請先使用頁面最上方的搜尋功能找尋是否已有相關文章。謝謝您。 其他討論版規範 除了討論版規範外(http://forums.battle.net/forum-coc.html?sid=5021),下列為我們誠摯希望您能保持論壇發文的基本禮儀。這些行為規範一樣包含於討論版規範中,但主要說明了一些規範中的細節。 綜合討論版主要是針對遊戲直接相關的討論發文區 綜合一詞可能會讓玩家容易誤解,但任何綜合討論版其實是針對遊戲本身的討論發言處。如果您想要詢問或討論您現實生活或其他玩家在遊戲時聽些什麼音樂等等的相關問題,甚至如您想要比較遊戲的相關議題,請您前往非遊戲主題討論版發文。 請勿過度使用注音文、表情符號或標點符號等等。 雖然每個人都希望自己的發文能夠收到回應和注意。但我們還是需要請您慎用此類文字。請讓您的發文主題為吸引玩家討論的焦點。 使用 Blizzard 或任何社群管理人員的名字作為發文標題是種欺騙行為。 每個人都希望 Blizzard 能夠閱讀或注意到自己的發文,我們能夠理解。但是,使用上述的方式將不會有所幫助。請使用符合發文內容的標題。 蓄意發表會被封鎖的內容皆為惡意灌水行為 我們了解我們的發文玩家們都理解規範內的條例,也能了解自己的發文是否違反規範。發表封鎖內容對於社群來說並沒有任何的意義並視為惡意灌水。 發表無意義的文章 只為了使文章例於討論版頭版而文章無任何資訊即為無意義的文章。發表無意義的文章視為惡意灌水行為並於社群來說並沒有任何的貢獻。你的文章會被其他玩家所閱讀,你無需利用此行為來達到目的。 請願類文章是不允許的 這是討論區。請願類的文章並沒有太多的討論空間,請願文多半是多個頁面的簽署。這樣並沒有任何的建設性。如果你對遊戲有任何的建議,請以更文明的方式來反應。網路上有其他線上請願的管道。 請勿發表已被封鎖或刪除的文章 文章需遵守規定並被管理是有原因的。我們盡可能快速的刪除或封鎖任何違反規範的文章。所以如果你尚未閱讀其他玩家的回覆,請耐心等待並不要重複發表該封鎖內容。如果您對文章管理有任何疑問,請使用正常電子郵件管道反應。如果你想檢舉或回報任何文章,請以危害圖示標示或寄送電子郵件至support@blizzard.com.tw 請不要發表提供你想檢舉或回報文章的連結。使用正常管道舉報能夠使我們更有效率的管理。Leeif0 2010-7-15
2017-7-28 多次遭到安全鎖定?試試看這個吧! 我們收到玩家回報帳號不斷的因為「可疑活動」導致鎖定,我們希望可以提供一些解決方式讓你可以恢復遊戲登入權限或者可以使用魔獸世界手機應用程式。 系統會偵測登入方式是否與你常用的登入方式有所不同(例如:你如何連線遊戲和服務),這可能導致帳號暫時鎖定並且需要你重置密碼。這個密碼重置的動作可以簡單驗證並且讓你可以使用帳號和進行遊戲。 近期部分使用手機應用程式的玩家在重置密碼後,仍舊還是有鎖定問題。 若你碰到這樣的問題,請參照下述步驟進行疑難排解: 1. 註記你在哪個平台 (遊戲或手機) 收到鎖定訊息。 2. 你有兩種方式可以解除鎖定帳號。 a. 第一個方案:若你嘗試登入帳號,你可能會被引導到一個安全檢查頁面。你可以輸入寄送到註冊的暴雪帳號信箱中的代碼或者安全提示問題答案解除帳號鎖定。 b. 第二個方案:若你點選「無法登入?」頁面底下的我的暴雪帳號被鎖住選項。這裡會請你輸入註冊暴雪帳號的電子郵件,輸入正確信箱後會請你輸入寄送到暴雪註冊信箱的代碼。 3. 上述兩個方式都會寄送一組代碼到暴雪註冊信箱,輸入代碼驗證成功後即可解除帳號鎖定。 4. 請使用遭遇鎖定問題的裝置登入剛解除鎖定的帳號,這可以確保該裝置已驗證成功並且降低該裝置未來安全鎖定的機會。 若你經常遭遇鎖定但不是因為上述的問題,我們高度建議你可以使用帳號管理裡面提供的其他選項。 簡訊安全通知服務在帳號變更時可立即收到簡訊通知。是任何支援國家可接收簡訊的手機都可使用的服務。這項服務是免費(依照不同的電信業者可能有標準簡訊費用)並且允許你可以管理帳號安全選項。尤其它會在帳號被鎖定的時候寄送代碼到手機來解鎖帳號而無須重置密碼。 注意 – 若你點選頁面上的新增暴雪簡訊安全通知看到錯誤訊息,你可以登入帳號並瀏覽至帳號管理 > 帳號安全 > 暴雪簡訊安全通知來新增服務。 我們也有提供暴雪驗證器,驗證器有分手機版和實體版,綁定驗證器讓系統在偵測的時候加入考量,因而降低發生鎖定的機會。 若你需要額外的帳號鎖定支援,你可以開啟回報單或使用線上對談服務 線上對談 聯絡客服支援 > 帳號、應用程式 & 商店 > 帳號管理 > 無法登入 > 解鎖帳號 > 選擇一個連絡管道 > 線上對談 網頁回報單 聯絡客服支援 > 帳號、應用程式 & 商店 > 帳號管理 > 無法登入 > 解鎖帳號 > 選擇一個連絡管道 > 網頁回報單米希娜思0 2017-7-28
2011-2-18 錯誤訊息相關問題 玩家在安裝及執行遊戲的過程中,有時會出現一些錯誤訊息,這裡提供一些簡單的錯誤排解方式給大家參考 ^_^ ... 原因 #1: 權限問題 建議解決方式: 在電腦系統上另創一個管理員身分的使用者帳號,並使用此新的管理員帳號重新進行安裝或更新 原因 #2: 暫存檔案損毀 建議解決方式: 在 Window 中選擇「開始」和「執行」--> 輸入 「%temp%」--> 將 Temp 資料夾中名有「Blizzard」或「StarCraft」的文件夾刪除 (例如: Blizzard Installer Temporary Data; Blizzard Launcher Temporary Data) 原因 #3: 其他檔案損毀 建議解決方式: 1. 在系統中搜尋並刪除全部星海爭霸 II 檔案以確認所有可能損毀的檔案都半清除掉。 2. 執行硬碟掃描,詳細步驟請參考 http://tw.blizzard.com/support/article.xml?locale=zh_TW&articleId=23222 3. 若您是以無線寬頻網路安裝,建議您在下載及安裝過程中使用網路線網路。無線網路較有可能造成檔案損毀,所以我們希望能夠避免這個可能。 4. 重新開機並使用「選擇式啟動」來進行安裝或更新 (http://windows.microsoft.com/zh-TW/windows-vista/Run-Selective-Startup-using-System-Configuration) 原因 #4: 磁碟機無法正常讀取 建議解決方式: 將整張星海爭霸 II 的產品光碟全部內容複製到您的硬碟, 如果您在複製文件的過程中遇到了錯誤,那一般表示光碟已經損壞。 然而,如果您已成功將全部文件複製到硬碟,那麼請嘗試執行該資料夾內的安裝程式。這種方式較為可靠,大多數使用者都能因此成功安裝遊戲。 若一樣的問題在上述步驟後依然持續發生,則有可能是安裝光碟或系統的 RAM 有問題喔。如果光碟可能已損壞,請前往銷售地點更換。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- ... 原因 #1: 您的系統時間與伺服器時間不符 建議解決方式: 將您的系統日期時間調至遊戲伺服器的日期與時間。 原因 #2: 儲值時間不足 建議解決方式: 購買遊戲儲值卡或暢遊包並進行儲值 原因 #3: 權限問題 建議解決方式: • 請先確認您在 Windows 系統中的管理員身分執行星海爭霸II 的遊戲主程式 • 若您使用的是 Windows Vista 或 Windows 7,請嘗試以點右鍵後選擇「以管理員身分執行」來開啟遊戲 • 在電腦系統上另創一個管理員身分的使用者帳號 • 關閉 & 重新開啟使用者帳戶控制 (UAC),並重新啟動系統。詳細步驟請參考http://windows.microsoft.com/zh-TW/windows7/Turn-User-Account-Control-on-or-off • 確認執行遊戲的使用者有星海爭霸II 檔案的擁有權 如何在 Windows XP 中取得檔案或資料夾的擁有權請參考http://support.microsoft.com/kb/308421 原因 #4: 防毒軟體阻擋檔案寫入 建議解決方式: 暫時關閉您的防毒軟體後重新執行 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- ... 原因 #1: 您才剛購買遊戲序號,系統仍在處理中 建議解決方式: 重設 Battle.net 帳號密碼或等候 30 分鐘以上,若仍無法登入,請與客服人員聯繫 原因 #2: 遊戲軟體客戶端與遊戲序號不符 請確認您所安裝的遊戲主程式與購買的遊戲序號或儲值點數為同一區域 建議解決方式: 安裝與遊戲序號相符區域的遊戲主程式 原因 #3: 您的系統時間與伺服器時間不符 建議解決方式: 將您的系統日期時間調至遊戲伺服器的日期與時間。 原因 #4: 權限問題 建議解決方式: • 請先確認您是在管理員身分的 Window 使用者上執行星海爭霸II 的遊戲軟體 • 若您使用的是 Windows Vista 或 Windows 7,請嘗試以點右鍵後選擇「以管理員身分執行」來開啟遊戲 • 在電腦系統上另創一個管理員身分的使用者帳號 • 關閉 & 重新開啟使用者帳戶控制 (UAC),並重新啟動系統。詳細步驟請參考http://windows.microsoft.com/zh-TW/windows7/Turn-User-Account-Control-on-or-off • 確認執行遊戲的使用者有星海爭霸II 檔案的擁有權 如何在 Windows XP 中取得檔案或資料夾的擁有權請參考http://support.microsoft.com/kb/308421 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- ... 原因 #1: 由於封測版的遊戲軟體仍在系統中,所以正式版的軟體試著載入封測檔案 建議解決方式: 完整移除封測版的星海爭霸 II 原因 #2: Cache 檔案損毀 建議解決方式: 至"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Blizzard Entertainment\” 並刪除裡面 Battle.net 的資料夾。(Windows Vista 及 Windows 7 路徑為”C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\”) Levendra2 2011-2-18
2015-5-12 【注意】超頻問題 大家好! 最近工程師們在調查一連串的與圖形和當機有關的問題時,他們注意到玩家們有可能正在運行超頻的顯示卡。超頻是讓硬體的運行速度比製造廠商預設時脈更快速。超頻可以讓效能提升,但也會讓您的系統變得不穩定,且會造成系統故障或當機的情形產生。 如果一直讓硬體在全速下運行,可能會造成像是《暴雪英霸》、《星海爭霸II》類的遊戲出現錯誤。有很多使用者所不了解的是,一些製造廠商所販售之顯示卡包含"Superclocked"、"Turbo"和"Supercharged"類的字詞,都意味著這些顯示卡可能都已經超頻了。 如果我們在影像疑難排解支援文章裡所提到的,我們建議您連絡的製造廠商以取得將您的系統降頻到顯示卡廠商(如Nvidia, AMD等等)所設定的安全數值之協助。如果您不能確認系統是否超頻,您可以使用下面工具與步驟: 1.下載第三方工具,像是GPU-Z,這些工具可以顯示您的顯示卡晶片訊息。 2.一但下載完成,請尋找名稱和GPU時脈。 3.用搜尋引擎找到您的顯示卡時脈。 小建議:搜尋的關鍵字可以包含[顯示卡名稱]base clock 例如:"Nvidia GTX 770 base clock" 會導引至 該產品資訊網頁 4.比較從製造廠商文件裡所標明的Base Clock速度和您系統所紀錄的GPU時脈,如果您的GPU時脈比Base Clock速度還高,那就代表是超頻使用了。 如果您發現您是超頻使用,請連絡您的製造廠商把系統調整到該顯示卡廠商所建議之設定值。比較熱門的製造廠商有:Gigabyte, MSI, EVGA, PNY and ASUS等等。Shaddai0 2015-5-12
2017-8-7 發文前請先閱讀: 連線問題 各位好, 我們近期針對每款遊戲改進一些現有的疑難排解資源。由於連線狀況是進行遊戲時常碰到的問題,我們希望提供一些什麼會導致連線問題,且你遇到時該如何做的資訊讓各位了解。 內容摘要 1. 網路如何運作 2. 連線疑難排解資源 3. 問與答 4. 需要更多協助?Vulas5 2017-8-7
2017-8-7 常見技術問題及排解方式 哈囉! 以下為常見技術問題的相關支援文章,可能對解決你的問題有幫助: 進行遊戲時畫面效能不佳 進行遊戲時遇到鎖定、當機或黑色畫面 開啟遊戲時就鎖住、當機或是看到黑色畫面Vulas0 2017-8-7
21小時 我的蟲族一對一鑽石出現在人類的頁面上 我的蟲族是一對一鑽石二,但是在搜尋對戰的時候,沒有排名,反而是出現在人類上面,很奇怪;另外個人資訊的頁面上,一對一的那個也是空白,沒有出現鑽石。需要尋求客服解決。一砲百人斬1 21小時
10-9 一直卡在游戏初始化模式 登入遊戲一直卡在遊戲初始化模式,頭像看不到 地圖刷不出 合作更是打不了,等級全是0 反復重登並且使用代理依然無解,只是想難得玩一把就這麼難嗎 更新一小時,登入后還要卡,這好歹也是算是半個單機遊戲吧,怎麼能這樣搞? 勸退嗎yangyi0 10-9
10-9 已照置頂文操作,仍出現"無法使用圖型裝置"之訊息 你好,最近一周開啟遊戲時出現"目前無法使用圖形裝置"之問題 也已經照該篇至頂文章操作 https://tw.battle.net/forums/zh/sc2/topic/3447934781 後續仍然出現該訊息 根據該置頂文,已嘗試過A~D之方式 獨A步驟之"更新驅動程式"不知從何著手,以及D步驟未出現"回復至先前的組建"之選項 其餘步驟皆已經嘗試 還煩請客服人員協助排除狀況,謝謝您Tapioce24 10-9
10-4 使用藍芽喇叭,進入遊戲後無法輸出聲音 您好,我使用藍芽喇叭 在其他程式使用都很正常沒有問題 唯獨進入星海爭霸2時就會變成無法輸出聲音 將設定中的輸出手動調成藍芽喇叭也沒有聲音 但調成電腦內建喇叭就可以順利輸出 已檢查過所有音效疑難排解,都沒有效果狗登4 10-4
10-4 合作任務新指揮官泰科斯遊戲BUG 有的時候酒吧不會出現,非常嚴重沒有酒吧泰科斯根本無法進行遊戲,沒士兵怎麼打,希望可以盡快改善不希望發生這樣的事情拖累對友,雖然新的指揮官很有趣但是這樣的BUG 讓遊戲根本不能體驗kyocarryn0 10-4
9-26 合作任務全英雄等級卡1等 更新完版本後,以前練的等級全部消失,然後劇情任務的成就也全都歸零。WannaBeSM2 9-26
9-19 發生未預期的嚴重錯誤 Hi,我在將遊戲更新至4.6.1.68195後在啟動器點選開始遊戲後進入黑畫面約5秒以內會跳回至桌面,並出現視窗顯示發生未預期的嚴重錯誤; 已嘗試掃瞄並修復遊戲、重新安裝遊戲、更新顯示卡驅動程式、關閉防毒軟體、關閉XBOX遊戲DVR以及以系統管理員身分執行皆無法解決此問題; 以下是我的Report ID : 107045C5-1B9E-4260-B7BE-D58DDA4ABD63 最近安裝的Windows 10 更新: KB4457128 (作業系統組建 17134.285) 麻煩請協助處理,謝謝。AlanVanFeldt1 9-19
9-19 有人像我一樣,玩劇情的時候不斷的死機嗎? 如題喬丰0 9-19
9-17 泰科斯:醫療艇移動後導致滑鼠游標消失 合作模式,指揮官泰科斯 Q. 問題: 使用指揮官技能「醫療艇」來進行地圖移動後,滑鼠游標會消失; 要把遊戲畫面縮成視窗化,再重切回全螢幕後才會復原。 使用裝置:MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports) 作業系統:macOS 10.13.6 處理器:2.3 GHz Intel Core i5 記憶體:16 GB 2133 MHz LPDDR3 顯示卡:Intel Iris Plus Graphics 655 1536 MBIDIDIIDD0 9-17
9-16 所有暴雪遊戲都沒聲音 我所有暴雪遊戲都沒聲音,喇吧跟音量確定有開,執行YOUTUBE或STEAM的遊戲也都有聲音,請問是什麼問題?Jimmy0 9-16
9-15 信用卡系統維護公告 - 09/17 各位冒險者大家好,因 2018年9月17日(星期一) AM03:00 - PM04:00 將進行例行性系統維護,將暫停信用卡服務,維護期間信用卡交易將無法完成。若您有任何購買的需求,請改用其他付款方式進行購買,謝謝。可蘿茵0 9-15
9-14 CLIENTSIDECACHE-READ-CONNECTION-FAILED 開始遊戲都會出現CLIENTSIDECACHE-READ-CONNECTION-FAILED 請問我該怎麼辦呢吃素的人會便秘0 9-14
9-12 遊戲無法進行版本更新 您好,本人的遊戲無法更新到最新版本,更新到一半就跳出,"好像有東西壞掉了"的訊息 這樣無法更新要如何繼續玩呢? BLZBNTAGT00000BCA 我是使用Windows 8.1版本Brett2 9-12
9-11 關於星海點擊開始遊戲後畫面黑屏的問題 因為解析度不同,該如何從星海的檔案裡條解析度? 還是有其他的原因導致黑屏,請大家幫忙解答。人生君22 9-11
9-19 為甚麼會這樣? 為甚麼我買了泰柯斯後訂單一直是等候中的狀態?而且已經等了不只一天了,甚麼時候能給我?我也不曉得怎麼用回報單,你們客服專線又停用,讓人覺得很無奈耶希爾1 9-19
9-8 最近更新後每場合作模式都被中斷? 遊戲時Ping變得超高,指揮官技能都會延遲 部隊收到指令不會動且非常LAG 請問有人有類似的情況嗎? (我都是配到韓國玩家)Fsakas3 9-8
9-3 更新後合作模式畫面非常卡,尋求幫助 自從更新了4.5.1.67344之後玩合作模式有90%甚至更高的機率在進入遊戲後畫面非常卡,大概1分鐘後就會顯示"嘗試重新連線",然後根本連不上去,只能按投降,即使隊友比我早離開也一樣狀況,有關掉防火牆跟防毒軟體也一樣狀況,也確認過防火牆允許SC2,在這版本之前只有偶發性會發生這種問題,更早之前幾乎不會,使用的是同一台電腦,遊戲也有重新安裝過,把特效等等全部調至最低跟換到其他伺服器一樣狀況 最後麻煩請不要再丟個甚麼網址說請把XXX更新,以前都沒更新可以全部調極限沒問題,而且還是遊戲畫面更新後,隨著近幾次更新越來越多狀況,而且你們建議的更新項目很多都有自動更新之類的功能 時間201808180812的時候確認包含一般對戰也會Talonia1 9-3
9-3 一直斷一直斷 合作任務 遊戲一開始一直卡卡卡到斷線PaulC0 9-3
9-3 遊戲一開始一直卡卡卡到斷線 合作任務為什麼那麼卡 遊戲一開始一直卡卡卡到斷線PaulC0 9-3
8-27 遊樂場地圖 遊樂場地圖Infested City KR在我進入時,會自動跳出遊戲。(跳至登入時的主畫面)其它人使用沒問題,我掃描無效,可能原因?zero0 8-27
8-27 合作模式下載資料出錯 遊戲顯示CLIENTSIDECACHE READ BED HASH怎麼辦?Killurey0 8-27
8-23 在美服時一直提示"你的角色成功合併至美國地區!" 儘管我一直選擇Athena帳戶並勾選"不再顯示這個訊息" 下一次進入美服時還是會提示這個訊息。 https://i.imgur.com/2ZaM6lA.jpgEpicKrytia0 8-23
8-20 合作小BUG 合作任務中菲尼克斯的探姬普罗比斯无法显示正确的名字!Raynor0 8-20
8-15 按鈕一個一個不見!快崩潰了!單位一個一個被吃掉! 1、問題是這樣的,而且已經有兩次了,我在星海爭霸編輯器內設計延伸模組,結果第一次的時候呢蟲族的幼蟲竟然不能孵化成王蟲和工蟲,按鈕整個不見,真的不知為何這樣,不只有改他的孵化時間是0秒而已,但這應該不是問題,因為我的所有單位都是這樣的,第二次做的時候我的探測機也不能生產了,我真的什麼都沒動,我只有給他生產的秒數從17秒變成7秒。所以要怎樣才能讓我恢復正常? 2、相依性模組和延伸模組差別在哪?像是我設相依性模組然後設了超久結果咧我去模組裡面沒有看到我發表的東西可是我已經發表了之後我用延伸模組就可以 。 3、延伸模組裡頭的建築單位生產好像都怪怪的,有時他會跳出劇情戰役的單位,這是好事因為很豐富,但是有時呢,對戰該有的基本單位他竟然就不見了!就像是探測機和工蟲和王蟲一樣,是怎麼回事? 4、如何讓特殊的單位像是英雄單位在建築中被生產?就像做全兵種模組一樣 非常感謝你!!!JimmyY0 8-15
8-15 編輯器的大問題 1、問題是這樣的,而且已經有兩次了,我在星海爭霸編輯器內設計延伸模組,結果第一次的時候呢蟲族的幼蟲竟然不能孵化成王蟲和工蟲,按鈕整個不見,真的不知為何這樣,不只有改他的孵化時間是0秒而已,但這應該不是問題,因為我的所有單位都是這樣的,第二次做的時候我的探測機也不能生產了,我真的什麼都沒動,我只有給他生產的秒數從17秒變成7秒。所以要怎樣才能讓我恢復正常? 2、相依性模組和延伸模組差別在哪?像是我設相依性模組然後設了超久結果咧我去模組裡面沒有看到我發表的東西可是我已經發表了之後我用延伸模組就可以 。 3、延伸模組裡頭的建築單位生產好像都怪怪的,有時他會跳出劇情戰役的單位,這是好事因為很豐富,但是有時呢,對戰該有的基本單位他竟然就不見了!就像是探測機和工蟲和王蟲一樣,是怎麼回事? 4、如何讓特殊的單位像是英雄單位在建築中被生產?就像做全兵種模組一樣 5、星海爭霸編輯器模組可以自訂背景音樂嗎? 非常感謝你!!!JimmyY0 8-15
8-13 遊戲內頭像和成就都看不見了 遊戲登入后發現頭像,成就以及單人戰役進度都消失了。麻煩看一下,謝謝。fes0 8-13
8-11 更新4.5.0後出現問題 更新4.5.0後,發現八周年的成就偉業&頭像消失。 NA討論區也有類似的情況可以協助確認嗎?달콤봄0 8-11
8-1 battle.net與星海讀取非常緩慢 前天開battle.net時就發現開得相當緩慢,工作管理員裡有在執行但是一直跑不出來,然後不管是點選開始遊戲或者是點選battle.net裡面別的遊戲都非常慢,甚至出現畫面變白問我要不要結束處理程序,進入遊戲後也是很慢,不論是指揮官等級或是劇情進度通通歸0,還不能進行對戰,刪除重裝也沒用,請問這是什麼問題?scott0 8-1
7-29 暴雪帳號問題 如果有兩個帳號,可否合併為一個??Frankie1 7-29
7-24 更新后出現無故黑屏無法退出 更新后出現無故黑屏無法退出更新后出現無故黑屏無法退出LowSaturaion1 7-24
7-24 遊戲延遲,求救 我最近使用筆電玩星海2, (Cpu :i5-8250U ,GPU :GTX1050, RAM :8GB) 配置上基本上都是中低為主, fps一開始都維持在110左右, 即使到後面也有60左右, 但不知甚麼原因常常不定時的產生延遲(約一秒左右) 並非只有在特效較吃重或人口數較多時發生,遊戲前期也會有, 獨自玩遊樂場的微操訓練時也不定時發生, 已關閉windows defender,也改過cpu親和性, 但似乎都沒有甚麼改善.Kanra0 7-24
7-21 物件消失 請問:在遊戲開始,用滑鼠移動到物件(例如工兵)圖像後,物件圖像會消失,請問這狀況該如何處理,(所有設定都調整至最低了,上星期還正常但現在就不行了,)謝謝jkefu0 7-21
7-19 遊戲中生涯戰績紀錄遺失,也與網頁版資料不同步 星海爭霸II 客服您好: ● 前陣子有來詢問過,關於遊戲中「生涯戰績」獎牌遺失問題。 ● 這個問題可以用網頁版的個人資料「生涯」來比對。 ● 而網頁版確實有顯示「白金」x4個,而在遊戲中卻顯示「白銀」x2。 ● 遊戲中「歷年生涯數據」自由之翼的部分,沒有任何白金的紀錄。 希望可以更新我的遊戲中的生涯戰績,或著網頁版本與遊戲版本能夠同部化。 玩家 Goody 敬上Goody0 7-19
7-18 合作bug 在合作任務中,雷諾的戰略巡航艦的射程加成不會正常增加,包括自己研究和隊友的加成沒有!Raynor0 7-18
7-13 信用卡系統維護公告 - 07/14 各位冒險者大家好,於2018年7月14日(星期六) AM06:30 - PM17:30 因【中國信託】進行例行性系統維護,將暫停中信信用卡3D交易驗證服務,維護期間中信信用卡3D驗證交易將無法完成交易。若您有任何購買的需求,請改用其他付款方式進行購買,謝謝。葛洛尼爾0 7-13
7-12 階級問題 為何階級差很多人可以在天梯對戰nexT0 7-12
7-9 window 10圖式裝置問題 我更新了window 10之後開遊戲就會彈出圖式裝置有問題,但是我重開電腦,遊戲,重裝之後也是一直顯示這個問題,請大大指教eaglexd1 7-9
7-7 遊戲連線 無法連線星海任我行0 7-7
7-7 合作指揮官雷諾大師技能問題 合作指揮官雷諾 大師技能點的研發減少,我最近點了跟沒點一樣 盾牌100/100 點了之後還是 100/100 一攻一防也是,基本上所有研發都是煌無4 7-7
7-3 星海爭霸2 遊戲進入後 個人資訊 及 自訂遊戲 AI 等都無法下載 星海爭霸2 遊戲進入後 個人資訊 及 自訂遊戲 AI 等都無法下載 已經依照官網 設定電腦 重新安裝 都無法排解問題 應該說 根本沒有連到星海爭霸2 只是空畫面 連AI對戰的按鈕都不能使用BlueSky3 7-3