儲存highlight會崩潰

技術支援區
以前我儲存highlight的時候畫質調成2K都沒事,可是最近都只能調1080P,只要調成2K就會崩潰,這該如何解決?
嗨,

請問是儲存時遊戲整個關掉,還是卡住了呢?

我也建議你提供這個檔案來讓我們可以看更多資訊:
  • 看到的錯誤代碼
  • 取得系統檔案(完整的Dxdiag)貼到https://pastebin.com/後,再讓我知道報告的網址。
  • 你好,我是只要畫質調成2K,然後按儲存按鈕之後的那一條跑完之後遊戲會自動關掉,然後會出現一個標題為crash的視窗,但這個視窗出現的時間不到一秒,實在無法提供截圖。
    以下為系統檔案網址:
    https://pastebin.com/MqMSVT25
    嗨,

    謝謝你的資訊,我們測試過後沒有類似的現象。

    但在看你的檔案的時候發現到一個轉譯裝置遺失的問題,顯示的錯誤資訊為
    LKD_0x141_Tdr:6_IMAGE_nvlddmkm.sys_Pascal


    這代表的是你的顯示卡本身,或是驅動程式出現問題了。

    我們可以先嘗試排除驅動程式可能的問題:
    請先下載最新版本的驅動程式後,使用Display Driver Uninstaller移除顯示卡驅動程式(詳細步驟請參考這裡),接著在安全模式中重新安裝最新的驅動程式。

    安裝完之後重新測試,如果仍會有問題,這可能是顯示卡硬體出現狀況,建議你可以進行測試(例如:3Dmark),或是帶去給當地的技術人員檢查。

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