遊戲進行中 發生無預警之錯誤

技術支援區
發生無預警之錯誤
晚上玩了幾場開始就出現這個問題
是遊戲進行中就崩潰了
玩不了多久就遊戲直接跳出Error
Report ID : 7B771C27-5589-469F-8D8A-7822BDF6E42E
拜託幫幫忙!
我也是從6/7開始在進行遊戲的時候
突然從遊戲中跳出 並且遊戲被關閉 然後有錯誤視窗顯示 "發生無預警之錯誤"
重新開啟遊戲後 沒過幾分鐘又出現同樣的情形
使用的顯卡是 Radeon™ RX 470
顯卡驅動程式已經是最新版本
並且嘗試過不論在battle.net開啟和關閉的狀況下進行遊戲 都有發生這個情形
請問這是哪邊出了問題 可以幫我嗎><

系統檔案
https://pastebin.com/F86C7KiD
https://pastebin.com/60xAXghx

其中兩次的Report ID
Report ID : 175B6EEE-0D39-4846-9BA9-B786E952FC90
Report ID : 8EE12E97-155E-4783-A01F-5ECC6E56298F
附圖 http://imgur.com/a/EH31T
2017-06-08 06:37 AMKMC 發文
我也是從6/7開始在進行遊戲的時候
突然從遊戲中跳出 並且遊戲被關閉 然後有錯誤視窗顯示 "發生無預警之錯誤"
重新開啟遊戲後 沒過幾分鐘又出現同樣的情形
使用的顯卡是 Radeon™ RX 470
顯卡驅動程式已經是最新版本
並且嘗試過不論在battle.net開啟和關閉的狀況下進行遊戲 都有發生這個情形
請問這是哪邊出了問題 可以幫我嗎><

系統檔案
https://pastebin.com/F86C7KiD
https://pastebin.com/60xAXghx

其中兩次的Report ID
Report ID : 175B6EEE-0D39-4846-9BA9-B786E952FC90
Report ID : 8EE12E97-155E-4783-A01F-5ECC6E56298F
附圖 http://imgur.com/a/EH31T


嗨,

看了一下你的顯示卡驅動程式,還沒有更新到最近的正式版本喔!
Card name: Radeon (TM) RX 470 Graphics
Driver Date/Size: 2016/7/18 上午 08:00:00, 1546848 bytes


麻煩您到AMD的網站下載最近的版本(17.4.4),再嘗試進行遊戲
2017-06-08 02:40 AMWinorDie 發文
發生無預警之錯誤
晚上玩了幾場開始就出現這個問題
是遊戲進行中就崩潰了
玩不了多久就遊戲直接跳出Error
Report ID : 7B771C27-5589-469F-8D8A-7822BDF6E42E
拜託幫幫忙!


哈囉!

麻煩從Nvidia的網站下載最新的顯示卡驅動程式安裝過後,
照個下面這個連結步驟將Nvidia Share關閉:
http://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4228/~/disabling-the-geforce-experience-share-in-game-overlay
2017-06-08 06:37 AMKMC 發文
我也是從6/7開始在進行遊戲的時候
突然從遊戲中跳出 並且遊戲被關閉 然後有錯誤視窗顯示 "發生無預警之錯誤"
重新開啟遊戲後 沒過幾分鐘又出現同樣的情形
使用的顯卡是 Radeon™ RX 470
顯卡驅動程式已經是最新版本
並且嘗試過不論在battle.net開啟和關閉的狀況下進行遊戲 都有發生這個情形
請問這是哪邊出了問題 可以幫我嗎><

系統檔案
https://pastebin.com/F86C7KiD
https://pastebin.com/60xAXghx

其中兩次的Report ID
Report ID : 175B6EEE-0D39-4846-9BA9-B786E952FC90
Report ID : 8EE12E97-155E-4783-A01F-5ECC6E56298F
附圖 http://imgur.com/a/EH31T


嗨,

看了一下你的顯示卡驅動程式,還沒有更新到最近的正式版本喔!
Card name: Radeon (TM) RX 470 Graphics
Driver Date/Size: 2016/7/18 上午 08:00:00, 1546848 bytes


麻煩您到AMD的網站下載最近的版本(17.4.4),再嘗試進行遊戲


你好,昨天更新顯卡驅動程式後 (17.4.4)
http://imgur.com/a/x1fYs
今天大概遊戲進行三個小時左右
又發生了同樣的問題

REPORT ID : 7F0E2A7D-2CCC-49DE-B1A6-AAA2FA5D662E
以下是更新後的系統檔案
https://pastebin.com/V7N6vbE6
https://pastebin.com/w5JXX3fm
我也是從6/7開始在進行遊戲的時候被跳出遊戲

發生無預警之錯誤
ReportID: 855F2523-540A-461E-BED4-5BB451093D86

這問題發生了兩日內出現近4,5次,快跳到有中離懲罰了
可以告訴我是甚麼問題嗎?
<span class="truncated">...</span>

嗨,

看了一下你的顯示卡驅動程式,還沒有更新到最近的正式版本喔!
<span class="truncated">...</span>

麻煩您到AMD的網站下載最近的版本(17.4.4),再嘗試進行遊戲


你好,昨天更新顯卡驅動程式後 (17.4.4)
http://imgur.com/a/x1fYs
今天大概遊戲進行三個小時左右
又發生了同樣的問題

REPORT ID : 7F0E2A7D-2CCC-49DE-B1A6-AAA2FA5D662E
以下是更新後的系統檔案
https://pastebin.com/V7N6vbE6
https://pastebin.com/w5JXX3fm


嗨,
我查了一下是不是有其他硬體可能造成的問題,
發現到您的CPU有一些過熱狀況在國外的討論出現。

為了檢查您的問題是不是也是類似這個狀況,
我們先把顯示卡再往下降幾個版本,17.3.X或17.2.X;
然後再請您用系統監控軟體看一下進行遊戲時候的電腦溫度,如果偏高(>70),
要請您先改善散熱的狀況了。
2017-06-09 04:12 PMMilkTmo 發文
我也是從6/7開始在進行遊戲的時候被跳出遊戲

發生無預警之錯誤
ReportID: 855F2523-540A-461E-BED4-5BB451093D86

這問題發生了兩日內出現近4,5次,快跳到有中離懲罰了
可以告訴我是甚麼問題嗎?


建議你也給我一下資料喔
  • 系統檔案(完整的Dxdiag跟Msinfo)貼到https://pastebin.com/後,再回覆讓我知道報告分別的網址。
  • 另外你的CPU跟一樣KMC一樣,也建議你照上一篇的回覆檢查一下系統溫度:P

    周末愉快~
    我在玩鬥陣特攻嘅積分嘅時候突然之間乜嘢掣都冇得咁,得返我個英雄顯示喺畫面入面跟住繼續倒數開始,然後我控制唔到我嘅英雄去移動,然後我在想我退出遊戲重新登錄可否重新加入對戰,我退出遊戲再開過的時候你們已經將我禁止比賽十分鐘和扣分
    為什麼處理這些問題卻是一直針對更新這問題?一下更新最新一下更新前幾個版本
    難道都沒有回覆你們的工程師有這個問題嗎?為何其他遊戲公司的第一人稱射擊遊戲不會有這些問題你們的鬥陣特工一次比一次還要嚴重?我也因為這樣好幾次懲罰,而且不是沒有做更新降版本以及電腦硬體的問題,這分明就是你們程式有BUG遊戲崩潰反而一直要玩家改東改西會不會太奇怪了?你們有因為許多玩家發生這樣狀況而做測試嗎?不要甚麼都是網路上玩家提供或有相同狀況,大家也都是會去爬文的,我們花錢買遊戲不是要一直處理遊戲崩潰的問題,是要享受遊戲,樓上及版主的問題早在去年9月就偶爾發生,每次更新就越來越頻繁

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